Khi nào bạn có thể sử dụng eSIM này:
- eSIM có các gói nạp dữ liệu mà bạn có thể mua.
- Bạn vẫn còn eSIM đang được cài đặt trên thiết bị của mình.
- Bạn sẽ sử dụng eSIM ở (các) quốc gia được hỗ trợ
Khi bạn mua một eSIM, bạn sẽ thấy eSIM này có một gói nạp tiền khả dụng. Nếu bạn có dự định dùng tiếp eSIM này, vui lòng không xóa eSIM. Bạn có thể giữ eSIM này và chỉ cần TẮT nó trong Gói dữ liệu di động khi không sử dụng. Bạn có thể tiếp tục bổ sung một gói nạp dữ liệu vao eSIM của mình chừng nào còn một gói nạp dữ liệu khả dụng. Để biết cách nạp tiền vào một eSIM, hãy xem Làm thế nào tôi có thể nạp tiền vào một eSIM? Vui lòng lưu ý rằng bạn chỉ có thể sử dụng các gói eSIM và dữ liệu cho quốc gia được hỗ trợ.
Khi nào bạn không thể sử dụng eSIM này:
- Không có tùy chọn nạp tiền khả dụng nào.
- Bạn có dự định sử dụng eSIM ở một quốc gia khác so với trước kia và quốc gia này không được hỗ trợ.
Nếu không có tùy chọn nạp tiền nào khả dụng cho eSIM của bạn, thì eSIM chỉ có thể được sử dụng một lần duy nhất. Bạn có thể xóa eSIM khỏi thiết bị của mình một cách an toàn sau khi gói dữ liệu đã được dùng hết hoặc đã hết hạn. [Liệu tôi có thể xóa một eSIM khỏi thiết bị của mình? - Trung tâm hỗ trợ Airalo]
Khi bạn muốn sử dụng eSIM của mình ở một quốc gia khác, vui lòng đảm bảo eSIM và các gói dữ liệu của bạn hỗ trợ quốc gia nơi bạn sắp đến. Nếu không, bạn sẽ không thể sử dụng nó. Để tham khảo nhanh:
- Các eSIM địa phương chỉ hỗ trợ một quốc gia mà thôi.
- Các eSIM khu vực và toàn cầu phục vụ nhiều quốc gia.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên lạc với bộ phận hỗ trợ.