Airalo 提供可用于全球 200 多个国家和地区的 eSIM 套餐,每个套餐都包含具有特定使用时长的数据量。 一些套餐包含通话和短信,例如我们的 Discover+ 全球 eSIM。
您的套餐的可用时长称为有效期。 有关数据使用量和有效期的更多信息,请参阅以下常见问题解答。
我的有效期从何时开始?
当发生下列一种情况时,eSIM 套餐的有效期即开始:
- 在覆盖范围内连接到受支持的网络时
- 安装 eSIM 时
对于 Airalo 的大多数 eSIM 套餐,当 eSIM 连接到支持的网络后,有效期即开始。 请确保查看您的套餐的有效性政策 — 这将帮助您计划安装 eSIM 的时间。
您可以执行以下操作,查看有效性政策:
- 转到我的 eSIM > 相关 eSIM 的详细信息。
- 轻点或点击显示更多。
- 找到“有效性政策”,其中将列出相关信息。
eSIM 的流量在有效期内如何分配?
eSIM 包含的流量适用于整个有效期,不会每天平均分配。
例如,如果您购买了一个“1 GB - 7 天”eSIM 套餐,您将拥有可以在整个 7 天内使用的 1 GB 流量,而不是每天拥有 1 GB 流量。
可以在有效期的第一天用完我的所有流量吗?
可以,您可以在有效期的第一天或任何一天用完套餐中的所有流量。 如果您担心在有效期结束前用完所有流量,可以为您的 eSIM 购买充值套餐。
如果您使用的是包含无限流量的 eSIM 套餐,您的流量在有效期内将不会用尽。 但是,当您使用的流量超过指定量时,您的连接速度可能会变慢。 此值将在相关 eSIM 的“更多信息”中指定。
如何控制我的流量使用,以避免过早用完?
对于大多数 eSIM 套餐,您可以在 Airalo 应用或 Airalo 小组件(仅 iOS)上转到我的 eSIM,跟踪您的流量使用情况。 当 eSIM 的流量还剩 25% 和 10% 时,您还会收到流量不足通知。
为了避免使用过多流量,您可以考虑避免使用消耗过多流量的活动或应用。
如果在有效期结束前用完流量,该怎么办?
如果在有效期结束前用完流量,您可以购买充值套餐。 为此,请转到我的 eSIM > 相关 eSIM 的充值。
可以延长流量套餐的有效期吗?
不可以,无法延长流量套餐的有效期。
如果您有任何其他问题或需要进一步帮助,我们的支持团队将全天候为您服务,我们随时乐意为您提供帮助。