在哪里能找到 eSIM 的 ICCID 编号？

在您联系我们的支持渠道并且需要 eSIM 帮助时，我们的支持团队将要求您提供相关 eSIM 的 ICCID 编号。

ICCID 编号代表集成电路卡 ID。 它是以 89XXXXXXXXXXXXXXXXXX 开头，以一个随机的额外数字结尾的 20 位编号。 ICCID 是全球唯一的序列号，是识别 eSIM 卡的唯一签名。

如果您没有 eSIM ICCID 号，可以按照以下步骤从我们的移动应用程序或我们的网站检索 eSIM ICCID 号：

Airalo 的移动应用程序：

1. 请登录您的 Airalo 帐户（如果您有多个 Airalo 帐户，请确保使用购买 eSIM 时使用的帐户登录。）

2. 转到我的 eSIM（请确保使用购买 eSIM 时使用的 Airalo 帐户登录。）

3. 点按相关 eSIM 上的“详细信息”。

4. 点按 ICCID 号码旁边的复制图标

5. 将其粘贴到电子邮件或聊天对话中。

Airalo 的网站：

1. 请登录您的 Airalo 账户（如果您拥有多个 Airalo 账户，请确保使用购买 eSIM 时使用的账户登录。）
2. 转到 我的 eSIM （请确保您已登录到购买 eSIM 时使用的 Airalo 帐户。）
3. 点击相关 eSIM 上的详细信息。
4. 单击 ICCID 号码旁边的复制图标
5. 将其粘贴到电子邮件或聊天对话中。

如果您有任何问题，请联系支持团队。