設備是否相容於 eSIM 取決於製造商是否包含 eSIM。 Whether a device is eSIM-compatible depends on whether the manufacturer includes an eSIM. That's why we have a list of eSIM-compatible devices for easy checking.
某些國家和地區可能會推出不含 eSIM 功能的型號， 或您購買裝置的電信商可能不啟用 eSIM 功能。 或您購買裝置的電信商可能不啟用 eSIM 功能。
按照以下步驟即可確認您的 iOS 裝置是否支援 eSIM 技術。 提醒您，這些步驟可能適用也可能不適用於您的裝置。 確認 eSIM 功能的最佳方法，仍是洽詢您的裝置製造商、廠商或主要電信商。
對於 iPhone：
- 開啟設定應用程式，然後點選一般。
- 前往關於。
- 點選機型型號，直到其變更為 AXXXX 的組合。
- 檢查您 iPhone 的機型型號不是來自中國地區。 VERIFY that the Model Number of your iPhone does not originate from a Chinese region. The information can be found in this link.
若機型型號與中國大陸、香港和澳門的裝置不相符，裝置就應與 eSIM 相容。 接下來，按照以下步驟確認 iPhone 是否已鎖定電信商或解除鎖定。
- 開啟設定應用程式，然後點選一般。
- 點選關於。
- 捲動頁面，找到電信業者鎖定欄位。 若電信業者鎖定旁顯示沒有 SIM 卡限制，即表示您的 iPhone 已解除鎖定。
iPad 版：
- 開啟設定應用程式，然後點選一般。
- 前往關於。
- 點選機型型號，直到其變更為 AXXXX 的組合。
- 檢查您 iPad 的機型型號不是來自中國地區。 相關資訊請見此連結。
若機型型號與中國大陸、香港和澳門的型號不相符，且您的裝置支援行動服務功能，那麼就應與 eSIM 相容。
Remember to check with your device manufacturer, vendor, or primary carrier to confirm eSIM capability if you're still unsure.
如果您有任何疑問，請隨時 聯絡我們的支援團隊，我們將很樂意為您提供協助！