After confirming that your device* and eSIM support a 5G network, you should be able to connect with a much higher data speed. If you don't see 5G indicated in your iPhone's status bar, please follow the steps below: 若 iPhone 的狀態列並未顯示 5G,請按照以下步驟進行:
- 確定您身處在 5G 服務涵蓋範圍區域內。
- Go to Settings > Cellular/Mobile > TAP the preferred SIM > Cellular/Mobile Data Options. If Voice & Data has 5G On, your device has 5G activated. 若 5G 並非顯示選項,則表示該 eSIM 並不支援 5G。 若語音與數據已開啟 5G,則表示裝置已啟用 5G。 若 5G 並非顯示選項,則表示該 eSIM 並不支援 5G。
- 如果裝置已啟用 5G,請開啟飛航模式後再關閉,以重新連接 5G 網路。
如果您還沒有 5G 連線,請透過支援管道與我們聯絡,以獲得進一步的協助。 *只有 iPhone 12 或更新的型號才適用 5G 行動網路。 *在 5G 服務涵蓋區域內須連接至 5G 網路。 若是距離太遠,可能會導致網速下降,或降級為 4G 或 LTE 連線。