續訂是什麼?如何運作?

Airalo 透過續訂服務提供數據流量用完時自動加值 eSIM 的功能。 續訂功能目前適用於下列 eSIM:

  • Discover (全球)
  • Discover+ (全球)

續訂功能如何運作?

您可視需要隨時開啟和關閉續訂功能。

啟用時,您目前使用的 eSIM 組合方案會在數據流量用完時自動續訂。 也就是說,如果您購買了 1 GB - 7 天的 eSIM 組合方案,則每次續訂都會包含效期 7 天的 1GB 數據流量。

  • 系統會在數據流量剩 10% 時購買續訂組合方案。
  • 續訂組合方案會在數據流量用完時啟用。

請注意,必須在 eSIM 有效時才能使用續訂功能。 如果您的 eSIM 數據流量已用完,或組合方案的效期已結束,就無法啟用續訂功能。

如何開啟續訂功能?

購買 eSIM 時,您可以按照以下步驟開啟續訂功能:

  1. 前往我的 eSIM > 詳細資料,找到相關的 eSIM。
  2. 捲動至「續訂」區段。
  3. 啟用功能,使開關顯示開啟

想關閉續訂功能時,請停用功能,使開關顯示關閉

如果我還有足夠的數據流量,但效期卻先到,會怎麼樣?

如果效期結束前還有足夠的數據流量,組合方案便不會續訂。 在這種情況下,續訂功能會自動關閉。

如果我的組合方案包含通話和簡訊服務呢?

如果您使用的組合方案包含通話和簡訊服務,則系統只會在您使用一定的數據流量後進行續訂。 續訂組合方案也同樣會包含通話和簡訊服務。

如何支付續訂費用?

您需要儲存付款卡片才能使用續訂功能。 請注意,Airmoney、Apple Pay 和 PayPal 都無法支付續訂費用。

如果您儲存的卡片即將過期,我們會傳送卡片更新通知給您,以便您隨時保持連線。

如果無法處理續訂付款,您的組合方案便不會續訂,也不會向您扣款。

如果您有任何其他問題或需要任何協助,歡迎隨時與我們聯絡。 我們的支援團隊全年無休,隨時樂意為您提供協助。

相關問題

其他主題

還需要協助嗎?

與我們聯絡,我們的客服支援團隊會迅速回覆您。
傳訊息給我們
版權所有 Airalo © 2021
  • x