Airalo 透過續訂服務提供數據流量用完時自動加值 eSIM 的功能。 Airalo 提供的多款 eSIM 目前都支援續訂功能。
若要查看您所購買的組合方案是否支援續訂功能，您可前往我的 eSIM > 尋找相關組合方案的詳細資料查看詳情。 若支援此功能，您可找到續訂功能開關設定的區段。 若不支援，就需要您手動購買加值方案，以保持連線不中斷。
續訂功能如何運作？
您可視需要隨時開啟和關閉續訂功能。
啟用時，您目前使用的 eSIM 組合方案會在數據流量用完時自動續訂。 也就是說，如果您購買了 1 GB - 7 天的 eSIM 組合方案，則每次續訂都會包含效期 7 天的 1GB 數據流量。
- 系統會在數據流量剩 10% 時購買續訂組合方案。
- 續訂組合方案會在數據流量用完時啟用。
請注意，必須在 eSIM 有效時才能使用續訂功能。 如果您的 eSIM 數據流量已用完，或組合方案的效期已結束，就無法啟用續訂功能。
如何開啟續訂功能？
購買 eSIM 時，您可以按照以下步驟開啟續訂功能：
- 前往我的 eSIM > 詳細資料，找到相關的 eSIM。
- 捲動至「續訂」區段。
- 啟用功能，使開關顯示開啟。
想關閉續訂功能時，請停用功能，使開關顯示關閉。
如果我還有足夠的數據流量，但效期卻先到，會怎麼樣？
如果效期結束前還有足夠的數據流量，組合方案便不會續訂。 在這種情況下，續訂功能會自動關閉。
如果我的組合方案包含通話和簡訊服務呢？
如果您使用的組合方案包含通話和簡訊服務，則系統只會在您使用一定的數據流量後進行續訂。 續訂組合方案也同樣會包含通話和簡訊服務。
如何支付續訂費用？
您需要儲存付款卡片才能使用續訂功能。 請注意，Airmoney、Apple Pay 和 PayPal 都無法支付續訂費用。
如果您儲存的卡片即將過期，我們會傳送卡片更新通知給您，以便您隨時保持連線。
如果無法處理續訂付款，您的組合方案便不會續訂，也不會向您扣款。
如果您有任何其他問題或需要任何協助，歡迎隨時與我們聯絡。 我們的支援團隊全年無休，隨時樂意為您提供協助。