Şert û Merc

Birojkirina dawî: 17ê Cotmeha 2024an

ŞERT Û MERC Û RÊZIKÊN GIŞTÎ

1. DERBASDARIYA ŞERT Û MERC Û RÊZIKÊN GIŞTÎ

Ev Şert û Merc (yên “Şert û Merc” an ev “Şert û merc”) di navbera te (“Mişterî” yan “tu”) û AirGSM Holdings, Inc de peymanek girêdana qanûnî pêk tîne. û saziyên girêdayî wê (bi awayekî komî wek “Airalo”) û birêvebirina bikaranîna berhemên me, xizmetên me, sepana mobîl (yên “Sepan”), û malperê ( “Malper” û bi rengekî kolektîf bi pêşdarazî, “Servîs”). Di malperê de şert û mercên jêr tên peydakirin https://www.airalo.com. Airalo tenê di rewşa lihevkirinnameya nivîskî ya zelal dikare pişkên cûrbicûr bipejirîne. Ev beş deste/kategoriyên cûrbicûr ji kes û saziyên ku danûstandina wan digel xizmet, platform û sepanên Airalo'yê#39; heye, dide nasandin. Têgihiştina van rolan, ji bo şirovekirina maf, erk û mercên ku di van şert û mercan de hatine pênasekirin, gelekî giring e.

• Bikarênerên Dawî: Takekesên ku bi rêya hesabê Airalo'ya xwe ji bo bikaranîna xwe ya kesane rasterast xizmetan bi kar dihînin û danûstandina wan digel wan heye.
• Bikarênerên Bazirganiyê: Airalo xizmetan raberî (“Bikarênerên Bazirganî ”) dike ku bi awayê rasterast û nerasterast zanyariyên kesane yên kirox’ê herî dawî têkildarî kar û pêşe û çalakiyên wan bikarênerên bazirganiyê didin ber destê me ’.
• Kirryarên dawî: Takekesên ku xizmetên siparîşkirî ji aliyê xwediyên din ên hesabê Airalo'yê werdigirin, wek mînak, dema ku tu digel Bikarênerekî Bazirganiyê didî û distînî yan pê ra bazirganî dikî.
• Daxwazkerên kar: Takekesên ku daxwaza kar bo Airalo'yê dişînin.

Bêjeya "Kirryar" hema wisa ku li seranserî vê belgenameyê dihê bikaranîn, amaje bi her kes an saziyekê dike ku serederiya wî digel xizmetên Airalo'yê 'heye, di nav da, Bikarênerên Dawî, Bikarênerên Bazirganî û Kirryarên Dawî anegorî warê bikaranînê. Ev danasîna berfireh misoger dike ku Şert û Mercên me hemî danûstandinan digel xizmetên me digire ber xwe û têgihîştineke ron û giştalî ji maf û berpirsyariyên hemî aliyên têkildar raber dike.

MIŞTERÎ QEBÛL DIKE KU, BI TIKANDINA LI SER “EZ QEBÛL DIKIM” AN JÎ BIŞKOJKA BI HEMAN RENGÎ, QEYDKIRINA JI BO HESABEKÎ, DAXISTINA SEPANÊ YAN JÎ HER CÛRE BILINDKIRINA SEPANEKÊ, BIKARANÎNA SEPANÊ LI AMÛRA MOBÎL A MIŞTERÎ’ AN XWEGIHANDIN AN JÎ BIKARANÎNA XIZMETÊ, MIŞTERÎ NÎŞAN DIDE KU EW XWENDINE, FÊM KIRINE Û QEBÛL DIKE KU BI VAN ŞERTÊN XIZMETÊ VE GIRÊDAYÎ YE, ÎCA ÇI MIŞTERÎ LI SER MALPERÊ YAN JÎ LI SER SEPANÊ QEYDKIRIBE YAN NA. EGER MIŞTERÎ VAN ŞERTÊN XIZMETÊ NAPEJIRÎNE, WÊ DEMÊ MAFÊ MIŞTERÎ NÎNE KU XWE BIGIHÎNIN XIZMETAN YAN JÎ WAN BI KAR BÎNE.  Ev Şert û mercên Xizmetê, ji dema tikandinên pêşîn ên Mişterîyan ser “Ez qebûl dibim” (an jî bişkojk an jî qutîya kontrolê ya bi heman rengî) an xizmetê bi kar bînin an jî zûtirê bigihêjin kîjanê bi bandor in.  Eger mişterî van şertên xizmetê li ser navê kardêr an jî saziyeke din a hiqûqî qebûl bike, mişterî temsîl dike û garantî dike ku (i) Mişterî xwedî desthilata qanûnî ya tam e ku pêwîstiya van şertên xizmetan bide ser kardêr an jî saziyeke bi vî rengî; (ii) Mişterî ev Şertên Xizmetê xwendine û fam kirine; Û (iii) Mişterî li ser navê aliyê ku mişterî temsîl dike van şertên xizmetê qebûl dike.  Di rûdaneke wiha de, “Mişterî” dê li kardêrê ’ mişteriyan an aliyên din ên mafzanî were vegerandin û sepandin.

Her cûre daneyên kesane yên ku Kirryar ji Airalo re pêşkêş dike an Airalo di derbarê Kirryar de berhev dike ji hêla Siyaseta Nepenîtiyê (“Siyaseta Nepenîtiyê”) ve tê birêvebirin ku li https://www.airalo.com/more-info/privacy-policy heye.  Mişterî qebûl dike ku bi saya bikaranîna Xizmetan, Mişterî Siyaseta Nepenîtiyê venihêrandiye.  Siyaseta Nepenîtiyê bi lêvegera li van Şert û Mercên Xizmetan û forma bi hev re dihê pêristkirin û piştre jî wek vê yekê tê gotin “Lihevkirinname”

JI KEREMA XWE HAYA TE HEBE: EV LIHEVKIRINNAME AMAJE BI ŞÊWAZA ÇARESERKIRINA GÊREYAN NAVBERA MIŞTERÎ Û AIRALO'YÊ DIKE. EVA PÊKHATÎ JI XALEKE DADWERIYÊ YA PÊWÎSTÎDAR Û DAWÎ Û LIBERÇAVNEGIRTINA KIRYARA ÇÎNAYETIYÊ YE (BEŞA 20). JI KEREMA XWE BI BALDARÎ BIXWÎNE JI BER KU EW BANDORÊ LI MAFÊN ZAGONÎ YÊN MIŞTERÎ ’DIKE, DI NAV DE, EGER PÊK BÊN, MAFÊ ’MIŞTERÎ YÊ DERKETINA JI DADWERIYÊ.

2. ŞIROVEYA XIZMETAN

2.1.  BIKARANÎNA XIZMETAN

Airalo firoşgeheke cîhanî ya eSIM'ê ye ku bi rêya teknolojîya eSIM'ê pêwendîya navneteweyî zêdetir berdest dike. Airalo li gelek welatan datayên rêwiyan, deng û pakêtên nivîsê pêşkêş dike û vê yekê jî hewcedariya SIM kartên fîzîkî kêm dike. Xizmetên’ Airalo'yê ji cîhanê datayên eSIM, deng û pakêtên nivîsê yên cûrbecûr pêşkêş dikin, ku dikarin di amûrên eSIM-pejir de yekser werin kirrîn û bikaranîn, û ev jî dihêle ku girêdana bêkêşe were dabînkirin.

Divê mişterî li Airalo'yê qeyd bibin û hesabekî biafirînin da ku Xizmetan bi kar bînin (“Hesabek”) û wek beşeke vê pêvajoyê ji mişterî were xwestin ku zanyarîne taybet di nav de bê sînordarî nav, navnîşana tevav, hejmara telefonê û Emaila’ Mişterî raber bike. Bi bikaranîna Xizmetan, Mişterî qebûl dike ku agahîyên rast, eseh, rojane û bêkêmasî yên pêvajoya qeydkirinê pêşkêş bike û ji bo ku agahîyên Hesabî rast, rojane û bêkêmasî bihêle bi lez wan bi roj bike. Mişterî tekane bikarênerê rêpêdayî yê Hesabê’ Mişterî ye. Mişterî berpirsîyar e ku qeyd, têperpeyv û hejmara hesabê ya ku ji hêla Airalo'yê va bo Mişterî hatîye raberkirin an jî ji bo destgihîştina bo Xizmetan ji mişterî ra hatîye dayîn, biparêze. Mişterî tenê û bi tevavî berpirsyarê hemî çalakiyan e ku di bin têperpeyv anku şîfre yan hesabê ’Mişterî de bi cih tên, heta eger ji hêla mişterî ve rêpêdayî nebe. Airalo'yê ti kontrolek li ser bikaranîna Hesabê’ bikarêner tuneye û bi zelalî her cûre berpirsyariya ji ber wê yekê red dike. Heke mişterî guman bike ku her aliyek bêdestûr dibe ku têperpeyv an Hesabê&rsquo Mişterî bi kar bîne; an jî Mişterî ji binpêkirineke din a ewlehîyê guman dike, Mişterî qebûl dike ku bi lezgînî bi Airalo'yê ra bikeve têkiliyê.

Kesê ku ji bo Xizmetan tomar dike, dê aliyê girêbestê (“Xwediyê Hesab“) ji bo armancên van Şert û Mercên Xizmetan be û kesek e ku dê ji bo bikaranîna her hesabekî têkildar rêpêdayî be ku Airalo'yê têkildarî Xizmetan bo Xwediyê Hesabî dabîn kiriye; bi vî halî, bi şertê ku eger Mişterî ji aliyê Kardêrê “ Mişterî ve ji bo Xizmetan tomar bike, dê Kardêrê “ M işterî Xwediyê Hesabî be. Wek Xwediyê Hesabî, Mişterî tenê berpirsyar e ku li gor van Şert û Mercên Xizmetan tev bigere û tenê Mişterî heqê xwe yê hemî sûd û feydeyên pêkhatî ji ber wê heye. Hesabê’ Mişterî nikare bo kes an hesabekî din were veguhestin. Mişterî divê bi lez Airalo'yê ji her cûre bikaranîna nerêpêdayî ya têperpeyv an naseya’ Mişterî yan her cûre binpêkirin an gefa li dijî ewlehiya’ Airalo'yê yan jî ewlehiya Hesabê’ Bikarêner agehdar bike.

2.2. TOMARKIRIN JI BO BIKARANÎNA XIZMETÊN AIRALO'yê

Hemî kirryar, di nav da Bikarênerên Dawî, Bikarênerên Bazirganî, Kirryarên Dawî û daxwazkerên Kar hema wisa ku di Beşa 1 da hatiye ravekirin, divê şert û mercên gelemeprî ji bo bikaranîna xizmetên Airalo'yê bipejirînin. Di heyama qonaxên tomarkirinê da, zanyariyên xwarê divê werin raberkirin:

• Ji bo Bikarênerên Dawî: Zanyariyên kesane weke nav, paşnav û adresa Emailê ji bo danûstandin û pereguhestinên rasterast li malpera Airalo'yê (https://www.airalo.com) yan bi rêya Sepana Airalo'yê hewce ye.
• Ji bo Bikarênerên Bazirganî: Zanyariyên zêdebarî ji bo bersivdana bo hewctiyên taybet ên kar û pêşeyan pêwîst e. Eva pêk hatiye ji Navê Kompaniyê, Navnîşana Kompaniyê, Bikarênerên Kompaniyê ' Adresên Emailê, Malpera Kompaniyê, Navçe, Pêşekarî, Hejmara Telefonê, berpeyvên têkildar û hûrgiliyên din ên têkildar. Ev zanyarî ji bo eyarkirina xizmetên me ji bo sazgarbûna çêtir digel hewcetiyên operasyonel û raberkirina xizmetan bo Kirryarên Dawî alîkar in.
• Ji bo Kirryarên Dawî: Dema ku xizmet ji aliyê xwedîhesabekî din ê Airalo'yê va weke Bikarênerekî Bazirganî dihên siparîşkirin, zanyariyên pêwîst ji bo hêsankirina vê karûbara veguhestinê bi rêya aliyê destpêker va tên vekolandin. Bikarênerên Bazirganî berpirsyarê dilniyabûna ji berhevkirina zanyariyên kesane yên Kirryarên Dawî bi berçavgirtina rêzikên têkildarî parastina daneyan in.

Di babetên ku xizmetên Airalo'yê bi rêya navcîyan va (wek mînak hotêl an ajansên rêwîtiyê) dihêne raberkirin da, navcî dikare zanyariyên tomarkirinê yên hewce ji aliyê kirryar va raber bike.

Ji bo adaptebûna digel pêwîstiyên xizmetên guhêrbar û çêtirkirina tecrubeya bikaranînê, Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku di rewşe pêwîst da zanyariyên zêdebarî ji gişt kategoriyên kirryaran berhev bike. Ev komgeha zanyariyên zêdebarî bi şêwazekê bi cih tê ku rêz li razdariyê û qada nihênî digire û digel qanûnên parastina daneyan sazgar e, bêyî hewcetiya bi guherînên zêdetir di van şert û mercan da. Kirryar li ser vê esasê derbarê berhevkirina van zanyariyên zêdebarî bi rêya kanalên têkilîdanînê yên me yên standard dê bihêne haydarkirin.

2.3. BEŞDARIYÊN AIRALO'yê

Airalo divê hewldanên beraqil ji bo raberkirina xizmetên bikualîte bo Kirryaran bi kar bigire. Halbûkî, Airalo misoger nake ku xizmet neyê qutkirin, di demê da neyê raberkirin û ewleh û bê qisûr be.

2.4. BEŞDARIYÊN KIRRYAR

Di bikaranîna alav an xizmetên raberkirî ji aliyê Airalo'yê da, Kirryar nabe ku ti karekî bike: ku bêrêzane, neqanûnî yan sextekarane be ku dibe sebeb Network tûşî zirar û ziyanê bibe. Dema ku Kirryar sozên xwe li gorî Beşa. 2.4 binpê bike, Airalo dikare sûdwergirtina Kirryar ' ji xizmetan rawestîne. Di heyama her heyameke rawestandin û hilawîstinê da, Kirryar divê peredana bo hemî lêçûnên ji ber vê girêbestê têkildarî xizmetên rawestandî bidomîne.

2.5. SAZGARÎ DIGEL AMÛRÊ

Kirryar ji bo dilniyabûna sazgariya amûrê digel eSIM'ê û kilîlvekirîbûna networkê berpirsyar e. Sazgarbûnba amûrê dikare girêdayî bi kompaniya telekomê û welatê jêderk be. Kirryar divê pêrista amûrên eSIM-pejir seh bike ku di fatûreyê da hatiye raberkirin. Bi nîşandarkirina xaneyê ku piştrast dike ku amûra Kirryar' eSIM-pejir e, Kirryar berpirsyarê zanyariyên ku raber dike ye. 

Pêrista eSIM-pejirbûnê tevav nîne, bi vê wateyê ku amûrên sazgar digel eSIM'a nû ya ragihandî dibe ku hema wisa hewcetî bi lêzêdekirinê hebin.

3. DESTPÊKIRIN, HEYAM Û BETALKIRINA GIRÊBESTÊ

Girêbesta xizmetan navbera Airalo û Kirryar piştî tevavkirina siparîşê li malpera Airalo'yê (https://www.airalo.com, di nav da domînên têkildarî Airalo'yê), bi rêya sepana Airalo'yê, bi rêya API'ya me va, li Platforma Şirîkê anku Partner Platform'ê, yan bi rêya her berhemeke din a raberkirî ji aliyê Airalo'yê va ku derfeta siparîşê dide kirryaran dest pê dibe. 

Çalakkirina eSIM'ê û piştrastkirina Rêbaznameya Çalakkirinê berpirsyariya ' Kirryar e. 

Eger Bikarênerên Dawî pakêta datayê ya çalak tinebin an eSIM ji amûra têkildar rakiribin, girêbest ji bo wan dê were betalkirin. Halbûkî, ji bo Bikarênerên Bazirganî, bvidawîhanîna girêbestê girêdayî bi şert û mercên her lihevkirinnameyeke taybet e ku navbera Bikarênerê Bazirganî û Airalo'yê hatiye wajokirin, an jî rewşa wan a çalak di Platforma Şirîkê da. Ji bo Bikarênerên Bazirganî bi van cûre lihevkirinnameyan an beşdariya çalak a platformê, girêbest heta di rewşa nebûna pakêta datayê ya çalak an jêbirina eSIM'ê ji amûrê, wek berê dimîne ku nîşana beşdarî û sozên heyî navbera Airalo û Bikarênerê Bazirganî ye.

4. ŞARJ Û PEREDAN

Diravdan û her lêçûnên din divê bi pergala pêvajoya diravdana aliyê sêyemîn (“PSP”) hema wisa li Xizmetan hatiye nîşandan, pêk were. Dibe ku mişterî hewce bike ku qeyda xwe li PSP'ê çêke, şert û mercên xizmeta PSP'ê qebûl bike, hûrguliyên peredanê bide PSP'ê û li ser daxwaza PSP'ê pêvajoya vekolandinê bimeşîne da ku hessabekî li PSP'ê çê bike (ew “Lihevkirinnameya Xizmetên PSP'ê”). Bi qebûlkirina van Şert û Mercên Xizmetan, Mişterî dipejirîne ku Lihevkirinnameya Xizmetên PSP'ê daxîne yan çap bike û venihêre û ew pejirandiye. Ji kerema xwe haya te hebe ku Airalo aliyê Lihevkirinnameya Xizmetan a PSP'ê nîne û Mişterî, PSP û aliyên din ên navbirî li Lihevkirinnameya Xizmetên PSP'ê aliyên Lihevkirinnameya Xizmetên PSP'ê ne û Airalo'yê ti soz, berpirsyarî yan pabendiyek derheq ti bikarênerekî yan her aliyekî din li gor Lihevkirinnameya Xizmetên PSP'ê tuneye.

Hemî biha û lêçûnên nîşandayî li Xizmetan taybetî firotin, kelûmel û xizmetên dewletî, eyaletî yan ên din ên dewletî yan bac, lêçûn û xercên din e ku niha di meriyetê da ne yan di pêşerojê da tên sepandin (“Bac”) aşkira û zelal hatiye ragihandin, meger ku ji bilî vêya be. Hemî bacên sepînbar li gor nirxên têkildarî adresa fatûreyekê ye ku tu raberî me dikî û di dema şarjkirina pereguhestinê ji Hesabê  te da tê hesabkirin.

4.1. ŞERT Û MERCÊN PEREDANÊ

Airalo gellek şêwazên peredanê ji bo xizmetên xwe raber dike, di nav da lê ne sînordar bi Credit/Debit Card, PayPal, Google Pay, Apple Pay, û Alipay. 

Pereyê raberkirî bi Dolarê Amerîkî ($) ye û dikare pereyên din ên biyanî jî bigire ber xwe ku di dema pere-guhestinê da tê tayînkirin. 

Danûstendina karta kredîyê dê ji hêla peydekerên servîsa peredanê ya piştrastkirî ji aliyê Airalo'yê ve di nav de PayPal (https://paypal.com) û Stripe (https://stripe.com) lê nesînordar bi wan û pêşkêşvanên pêvek ên ji hêla Airalo'yê ve ji bo her danûstendinê hatine hilbijartin, were proseskirin û ewlekirin, .

4.2 Nûvekirina Jixweber ji bo Bikarênerên Dawî

Ji bilî bijardeyên heyî yên peredanê, Airalo destragihîştina berdewam bo xizmetan bêyî hewcetiya bo nûvekirina destê raber dike. Ev model ji bo Bikarênerên Dawî hatiye berçavgirtin ku bi dû xizmetan û rehetiya bêrawestan in. 

Lêçûnên Jixweber: Di vê modelê da, dema ku mesrefkirina datayê di destpêka her xeleka fatûreyê da bo jêr asteke diyarkirî da dadikeve, lêçûnên nûvekirinê bi awayê jixweber û automatîk ji şêwaza vebijark a peredanê ya ' Bikarênerê Dawî tên wergirtin. 

Rêbaznameya Betalkirinê: Bikarênerên Dawî dikarin nûvekirina xwe di her demekê da betal bikin. Betalkirin di dawiya xeleka fatûreya niha da dihê sepandin û vê derfetê dide bikarêneran ku heta dawiya xelekê dest ragihînin xizmetê. Ji bo betalkirinê, bikarêner dikarin eyarkirinên xwe rasterast li hesabê xwe yê Airalo'yê bi rê va bibin an ji bo alîkariyê digel tîma me ya piştevaniyê pêwendî çê bikin.

4.3. Fatûre

Airalo lênêzikatiyeke pergalmend ji bo derxistina fatûreya Bikarênerên Bazirganî ji bo bikaranîna Krediyên Airalo'yê ku ji bo wergirtina eSIM'ê, Şarjkirin û berhem û xizmetên din ên Airalo'yê bi rêya Platforma Şirîkê bi kar tên, dimeşîne. Ev pêvajo ji bo piştrastbûn ji zelaltî û bersivdariyê li danûstandinên darayî navbera Airalo'yê û Bikarênerên wê yên Bazirganî hatiye dîzaynkirin.

• Derxistina Fatûreyan: Airalo hin fatûreyan ji bo Bikarênerên Bazirganî derdixe ku Krediyên Airalo'yê yên mesrefbûyî ji bo kirrîna eSIM'ê û pakêtên şarjê di heyameke fatûreyê ya taybet da diyar dike. Ev fatûre cidahiyeke giştalî ya lêçûnên dasepandî raber dikin û derfetê didin Bikarênerên Bazirganî ku lêçûnên xwe bi awayekî bibandor bişopînin û bi rê va bibin.
• Sozên Peredanê: Piştî wergirtina fatûreyê, pêwîst e ku Kirryar sozên xwe yên peredanê di moletên diyarkirî di fatûreyê da bi cih bînin. Ji bo piştrastbûn ji destragihîştina bêrawestan bo xizmetên Airalo'yê û parastina cîgeha erênî di Platforma Şirîkê ya Airalo'yê, ji bo Bikarênerên Bazirganî pêwîst e ku pêbendî van heyamên demê bimînin.
• Dûhatên Derengmayîna Peredanê:
  • Hilawîstina Xizmetan: Eger Bikarênerekî Bazirganî nekare fatûreyê di heyameke demê ya diyar da safî bike, Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku bi awayê demkî raberkirina xizmetan heta dema wergirtina pereyê tam rawestîne. Ev pêngav ji bo piştrastbûn ji mayîndetiya xizmetên raberkirî û dadmendanebûna pergala fatûredana me hatiye rakirin.
  • Sûd û Ziyan: Ji bilî vêya, Airalo dikare sûdê li ser pereyên paşdaketî yên diyarkirî li fatûreyê yan li gorî qanûnê bisepîne. Bikarênerên Bazirganî her wiha dikarin der heqê her cûre zirar an lêçûna zêdebarî ya dasepandî ji aliyê Airalo'yê va di encama peredana derengmayî da berpirsyar bin. Ev pêk hatiye ji, lê ne sînordar e bi, lêçûnên îdarî û lêçûnên qanûnî yên têkildarî peredana bo deynan.
• Fatûre pirranî bi Dolarê Amerîkî tên derxistin. Tevî vêya, Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku di rewşa pêwîst da yan li gorî lihevhatina digel Bikarênerê Bazirganî, hin fatûreyan bi pereyên din derxîne.

Airalo teqezî li ser girîngiya peredana di demê da ji bo parastina têkiliyeke bazirganî ya saxlem û dewama raberkirina xizmetan dike. Em daxwaz ji Bikarênerên Bazirganî dikin di rewşa qewimîna her cûre nakokiya fatûreyê yan kêşeya peredanê da, bilez digel tîma me ya piştevaniyê têkilî dayînin da ku rêkareke dualî peyda bikin.

4.4. Danûstandinên Pêş-peredayî ji bo Bikarênerên Bazirganî

Bikarênerên Bazirganî di pêvajoyeke danûstandinê ya taybet da li Platforma Airalo'yê beşdar dibin ku giraniya xwe dide ser kirrîna Krediyên Airalo'yê. Ev kredî wek pereyê nav-platformî tevdigere û derfetê dide Bikarênerên Bazirganî ku eSIM û xizmetên şarjê yên guncanî hewcetiyên xwe yên operasyonî dabîn bikin. Bikarênerên Bazirganî her wiha dikarin bibijêrin ku debît-kart an kartên krediyê ji bo kirrînên pêkhatî li Platforma Şirîkê bi kar bînin.

• Kirrîna Krediyên Airalo'yê: Pêngava seretayî ji bo Bikarênerên Bazirganî bidestxistina Krediyên Airalo'yê ye. Ev pêvajo bi awayekî hatiye dîzaynkirin ku xwerû û guhêrbar be û gellek şêwazên peredanê li gorî hewcetiyên ciyawaz ên kar û pêşeyan raber dike. Ev şêwaza pêk hatine, lê ne sînordar in bi, kredî/debît kart, guhestinên bankî û rêkarên peredana elektronî ku bereyeke berfireh a bijardeyan ji bo sazgariya digel vebijarkên darayî yên cihêreng ên Bikarênerên me yên Bazirganî misoger dike.
• Bikaranîna Krediyên Airalo'yê: Dema ku Krediya Airalo'yê li hesabê Bikarênerên Bazirganî hat zêdekirin, ew dikarin bi awayê yekparçe van krediyan ji bo kirrîna eSIM'an, şarjkirin û berhem û xizmetên din ên Airalo'yê bi kar bînin. Bi xebata li ser pergaleke kredî-bingehî, Bikarênerên Bazirganî dikarin lêçûnên xwe ji bo xizmetên telekomê li gorî xelekên bazirganî û daxwazên xwe yên taybet plan darêjin û terxan bikin.

Ji bo zanyariyên zêdetir li ser kirrîn û bikaranîna Airalo Credits anku Krediyên Airalo'yê yan ji bo vedîtina şêwazên herî guncan ên peredanê ji bo kar û pêşeya xwe, em Bikarênerên Bazirganî teşwîq dikin ku serdana platforma şirîka Airalo'yê bikin an digel tîma me ya piştevaniyê têkilî dayînin.

4.5. Danûstandinên Pişt-Peredanê ji bo Bikarênerên Bazirganî

Danûstandinên Pişt-Peredanê modeleke peredanê ya guhêrbar e ku ji bo Bikarênerên Bazirganî hatiye plandarêştin û hêsankriya wergirtina eSIM'ê û pakêtên şarjê beriya peredanê raber dike. Ev nêzîkatî, di birêvebirina çareserîyên pêwendîyê da bi hewcedarîyên karsazîyên ku li ser guhêrbariya operasyonel û karîgerîyê digerin ra hevtûş dibe.

Pereguhestineke piştreyî vê derfretê dide Bikarênerên Bazirganî da ku eSIM, şarj û berhem û xizmetên din ên Airalo'yê bi soza peredanê di tarîxeke din da wergirin. Hûrgiliyên vê rêzexebata peredanê, di nav da tarîxa pere were dayîn û şert û mercên peredanê, aşkira li fatûreya raberkirî ji aliyê Airalo'yê va hatiye diyarkirin. Ev şêwaz destragihîştina bilez bo xizmetên pêwîst hêsan dike û di heman demê da guhêrbariya peredanê misoger dike.

• Pergala Sînordariya Krediyê: Ji bo piştevaniya ji vê modelê, Airalo dikare pergaleke sînordariya krediyê bi cih bîne. Ev pergal rê dide Bikarênrên Bazirganî da ku krediyê ji bo kirrîna eSIM'an, şarjkirin û berhem û xizmetên din ên Airalo'yê bo qasa jipêşva-diyarkirî bi kar bînin. Girêdayî bi şert û mercên' girêbestê, eyarkirina van sînordariyên krediyê dikare bi awayê yekalî ji aliyê Airalo'yê va were tayînkirin an digel Bikarênerên Bazirganî were gotûbêjkirin. Ev taybetmendî bi awayekî hatiye dîzaynkirin ku şêwazeke tê rêvebirin û pîvandin ji bo dabînkirina hewcetiyên girêdana xwe bêyî lêçûnên darayî yên bilez raberî kar û pêşeyan dike.
• Pîverên Dabînkirina Şert û Mercan: Berçavgirtina vê yekê girîng e ku hemî Bikarênerên Bazirganî jixweber xwedan şert û mercên peredana pişt-peredanê nînin. Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku kirryarên xwedan merc li gorî pîverên ciyawaz bibijêre û piştrast bibe ku ev modela peredanê digel şêwazên bazirganî û rêbaznameyên rêveberiya rîskê yên her du aliyan sazgar e. Pîverên xwedan şert û mercbûnê dikare pêkhatî ji raboriya danûstandina pere ya Bikarênerê Bazirganî', kredî û heyama pêwendiya bazirganî digel Airalo'yê be, lê sînordar bi wan nîne.

Armanca Airalo'yê bi raberkirina danûstandinên pişt-peredanê, raberkirina asteke bilind a guhêrbarî û bawriya li Bikarênerên Bazirganî yên xwe ye û rê dide wan ku hewcetiyên xwe yên operasyonî ji hêla yekemayetê va destebendî bikin û di heman demê da peredanan bi şêwazeke guncan digel tevgera karî-darayî ya xwe bi rê va bibin.

5. RADESTKIRIN

Bikarênerên Dawî dê eSIM'a kirrî li teba "My eSIMs" ya malpera Airalo'yê (https://www.airalo.com) yan Sepana Airalo'yê bibînin. Kirryar dê piştî kirrînê Emaileke erêkirinê wergire. Hemî zanyariyên sazkirina eSIM'ê tenê li hesabê Airalo'yê yê bikarêner' dê li ber dest bin. 

Bikarênerên Bazirganî eSIM'ên xwe li Platforma Şirîkê nîşan didin ku rêvebirin û bicihbûna eSIM'an û pakêtên şarjê anegorî 'hewcetiyên taybet ên kar û pêşeyê  hêsan dike.

Airalo li gorî hewcetiyên cihêreng ên kirryarên xwe, girêdayî bi entegrekirina bijartî û berhem û xizmetên xwe yên taybet ên bikarhatî, berhem û xizmetên xwe bi rêyên ciyawaz raber dike.

6. RÊBAZNAMEYA JINÛVA-PEREDAN / BETALKIRIN / SERRASTKIRINÊ

Heke Mişterî ji ber şaşî yan jî îhtîmaleka Airaloyê nikaribe Xizmetan bi kar bîne, mafê wî heye ku daxwaza îadekirina pere yan jî guherandina eSIM'ê bike.  Piştî dîroka kirînê divê di nava sî (30) rojan da daxwaza vegerandina pere bê kirin; Bi şertê ku Airalo'yê dê ti sozek ji bo derxistina peredaneke wisa tunebe, eger Airalo bikare bêşiyaniya’ Mişterî di bikaranîna Xizmetan de di heyama 10 rojan piştî haydarkirina Airalo'yê ji aliyê Mişterî va têkildarî pirsgirêkê çareser bike.  Mişterî dipejirîne ku digel hewldanên’ Airalo'yê ji bo çareserkirina pirsgirêkine bi vî rengî bixebite û beyan dike ku Airalo'yê ti mecbûriyetek ji bo peredanê di rewşa lihevnekirin an devberdana Mişterî ji kirina vî karî tuneye.  Ji bo zelalkirinê, her pakêteke datayên ku ji hêla Airalo'yê ve hatiye dabînkirin, dema ku dema derbasdariya wê biqede, dê ji bo daneyên mayî vegerandineke pere neyê dayîn.

Ji xêncî babetên pêştir, ev şertên li jêr tên sepandin:

• Qerebû: Ji ber lêçûnên ku ji telefonên dewsgir, SIM'ên dewsgir, raberkerên dewsgir, telefonên hotêlê yan lêçûnên din ên ku rasterast girêdayî bi hesabê eSIM'a Airalo'yê yê 'Kirryar nînin, ti ve-peredan yan xelatek dê neyê dayîn.
• Kirrînên Sextekarane: Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku di rewşa hebûna şehediyan li ser neçê-bikaranîn, binpêkirina Şert û Merc û Rêzikên’ Airalo'yê, yan her cûre çalakiya sextekariyê ya têkildarî bikaranîna berhem û xizmetên Airalo'yê, xwe ji her cûre vegerandina pere vekişîne. 
• Kirînên bêdestûr: Mişterî divê kirînên bêdestûr yên ku guman li ser wan heye, yekser ji Airalo'yê ra rave bike.  Doz, berîya ku vegerandineke pere bê kirin, dê ji alîyê Airalo'yê ve rastî lêpirsîn û erêkirinê were. Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku her hesabekî têkildarî çalakiyên sexte bixe rewşa hilawîstî.
• Kirrînên Nişkêvayî: Dema ku Kirryar eSIM saz kir, wek bikarhatî tê berçavgirtin. Piştî sazkirinê, ji xeynî ku bi awayekî eşkere hatîye dîyarkirin, dê ti vegerandinek neyê pêşkêşkirin.
• Lêçûnên Çewt: Eger Kirryar bi awayekî maqûl û bi niyeta baş, fatûreyek an beşeke wê bixe ber pirsê, Kirryar divê di heyama diwazdeh (12) rojan piştî ketina ber lêçûneke wisa, vê nakokiyê ji Airalo'yê ra ragihîne û hinek hûrgiliyan li ser hegera çewtbûna pereyê fatûreyê raber bike, eger pêkan be, qasa pere ku Kirryar hesab dike. (Li hûrguliyên beşa 4an binêre)
• Dewsgir: eSIM'ên kirrî yên bi awayekî pawanî digel Airmoneya bidesthatî ji kopênan dikarin di heyama 30 rojan ji roja kirrînê werin dewsgirkirin.  
• Hegerên din: Eger daxwaza vegerandina pere di babetên jor da tinebe, em ê daxwazê bi awayê babetî lêbikolin. Eger vegerandina pere were piştrastkirin, dikare lêçûna pêvajokirinê were sepandin. Qasa herî zêde ya vegerandina krediyê ku Kirryarek dikare daxwaz bike divê beranber an kêmtir ji tevahiya pereyekî be ku daye. 

Ji bo daxwaza vegerandina pere, bi rêya sohbeta nav-sepanê yan bi rêya webê digel tîma piştevaniyê ya' Airalo'yê têkilî dayîne. Tika ye haydar be ku rêbaznameya vegerandina pere ya ’ Airalo'yê ya li jor dê were sepandin. 

Girêdayî bi cûreya kêşeyê, ji Kirryaran zanyarîne zêdetir ji bo piştevaniya ji daxwaza vegerandina pere tê daxwazkirin, weke wêneyên eyarkirinên amûrê ji bo pirsgirêkên teknîkî yan hûrgiliyên li ser vêya ku çima pereyê rêzikhesabê durist nîne û di rewşa pêkan da çiqasî Kirryar berçav digire ku dema peredanê gihîştiye û hwd. Kirryaran dê ev bijarde hebe ku bi rêya şêwaza peredana xwe ya sereke yan wek Airmoney ku bo hesabê wan hatiye şandin, krediya xwe vegerînin. Piştî piştrastkirin û derxistina vegerandina pere, girêdayî bi bankê, dibe ku herî zêde sî (30) rojên kar dem derbas bibe heta li fatûreyê xuya bibe.

Kirryarên Dawî ku xizmetên Airalo'yê bi rêya firoşyarekî kirrîne, xwedan merc ji bo peredana rasterast ji Airalo'yê nînin. Ev bikarêner divê ji bo daxwaza veperedanê serdana Bikarênerên Bazirganî yên Airalo'yê bikin. Airalo pêbendî rezamendiya kirryar e, lê divê pêbendî rêbaznameyên şirîkên me yên firoşyar ji bo danûstandinên pere derveyî kanalên firotina me ya rasterast be.

Veperedana Bikarênerên Bazirganî yên Airalo'yê ji bo danûstandinên ku rasterast digel Airalo'yê pêk tên dikare bi rêya Krediyên Airalo'yê anku Airalo Credits an wek notên krediyê were pêvajokirin. Ev dewsgireke guhêrbar ji bo rêveberiya veperedanê dabîn dike û vê derfetê dide kirryaran da ku van kredî yan notan ji bo kirrîn an xizmetên pêşerojê li Platforma Airalo'yê bisepînin.

7. BIKARANÎNA PEREYÊN DÎJÎTAL (AIRMONEY & KREDÎ)

Airmoney û Kredî anku Credits pereyên dîjîtal in ku ji bo kirrîna eSIM'an û xizmetên têkildar li Platformên Airalo'yê li ber destê Kirryaran in

7.1. Airmoney

• Airmoney pergaleke padaşê ya kredî ya taybet e ku di pawana Bikarênerên Dawî yên Airalo'yê da ye ku wek Airmoney bo hesabê Airalo'yê yê ' bikarêner tê vegerandin.
• Pergala padaşê li gorî qasa kirrînê xwedî astên cûrbicûr e. Her astek qasên ciyawaz ên vegera pere wek Airmoney dabîn dike. Airalo dikare her taybetmendiyeke Airmoney'ê biguherîne, di nav da astên pergala padaşê û şêwaza nijyara programê.
• Kirryar dikarin Airmoney'ê wek padaşa kirrînê ji bo kirrînên bi peredan wergirin.
• Eger daşikandin an padaşa lêvegerê ji bo kirrînê were sepandin, Kirryar nikarin Airmoney'ê bi dest bînin.
• Kirryar dikarin tenê ji bo kirrîna xwe Airmoney bidin an wê digel şêwazeke peredanê ya piştgirîbûyî pêk va bikin.
• Di peredaneke hevdudanî da, padaşa Airmoney'ê guncan e digel pereyekî ku bi rêya şêwazeke peredanê ya piştgirîbûyî va tê dayîn.
• Her Airmoney'a heyî li hesabê Kirryar ' nikare bo ti krediyeke din were veguhertin.
• Her kirrîna ku bi bikaranîna Airmoney'ê pêk tê bo hesabê Airalo'yê yê Kirryar ' wek Airmoney tê darijandin.
• Veguhestina her cûre Airmoney'a bidesthatî yan dê were bidestxistin li hesabê Kirryar ' bi nêrîna Airalo'yê ye û Kirryar mafê xwe gewherî yê daxwaza veguehstineke wiha tineye. Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku di her demekê da veguhestinên Airmoney'ê rêpêdayî yan qedexe bike.
• Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku krediya Airmoney'ê ya derxistî wek beşeke vê programê di her demekê da û bi her hegerekê sînordar bike.
• Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku berpeyvan ji bo dayîna Airmoney'ê tayîn bike.
• Di rewşa raberkirina Airmoney'ê da, Kirryar mafê xwe yê bijartina qasa pereyê vegerandî tineye, ji ber ku ev yek bi nêrîna Airalo'yê ' tê tayînkirin.
• Kirryar berpirsê û xwedîmafê peredan, kêmkirin, veguhestina pere û ragihandina her cûre bac, xwîk, îdxalkirin, duty, şarj, fî û kêmkirinan e ku dikare ji ber beşdariya di programê da were sepandin (pêkhatî ji bacê li ser derhata kompaniyê/kesî, VAT, bacên firotinê û bacên din ên neteweyî, dewletî, parêzgehî, eyaletî, bajarî yan xwecihî û sûda derengiya peredanê û sizayên têkildar ku ji aliyê her rayedarekî va ji ber perenedan, kêmkirin û ragihandinê).
• Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku di her demekê da û bi her hegerekê (bêyî haydarkirina ji pêş va) bikaranîn an sûdwergirtina ji programê ji bo her Kirryarekî qedexe bike, red bike, betal bike, rawestîne, serrast bike (bi tamî an bi pişkî) û hwd.
• Airalo hertim mafê rawestandin yan hilawîstina sozên xwe di van şert û mercan da heye heta wê demê ku bikare Kirryarê têkildar nas bike û piştrast bike yan di rewşa (angaşta) çalakiyên sextekarane ji aliyê Kirryar va yan her cûre ne çê-bikaranîneke din aprogramê da.

7.2. Krediyên Airalo'yê

• Şêwazeke peredana taybet ku ji bo Bikarênerên Bazirganî yên Airalo'yê li Platforma Şirîkê ya Airalo'yê hatiye dîzaynkirin ku derfeta kirrîna eSIM'ê, şarjkirin û berhem û xizmetên din ên Airalo'yê dabîn dike û wek amûrek ji bo derxistina fatûreya vegerandina pere dixebite.
• Krediyên Airalo'yê anku Airalo Credits ji bo bikaranîna ji aliyê kompaniyan va bi rêya Platforma Şirîkê yan Partner Platform'ê hatiye berçavgirtin û danûstandinên têkildarî xizmetên Airalo'yê' hêsan dike. Ev kredî nevegerbar in û nikarin bi rêya Kirryar va werin vegerandin.
• Krediyên Airalo'yê yên bikarnehatî ku di dema betalkirina girêbestê' da li hesabê Kirryar' dimînin hema wisa wek darayîya Airalo'yê tê naskirin. Berçavgirtina vê yekê pêwîst e ku ev kredî piştî bidawîhatina girêbestê jixweber nayên vegerandin. Ji bo destpêkirina vegerandina pere yan beshkirina li ser bijardeyên potensiyel derbarê krediyên bikarnehatî, Kirryar divê daxwaza nivîskî bo Airalo'yê bişînin.
• Bo Bikarênerên Bazirganî yên Airalo'yê sînordariyeke krediyê ji bo danûstandinên pişt-peredanê tê terxankirin ku nîşana lêçûna rêpêdayî ya herî pirr ji bo kirrîna eSIM'ê û pakêtên şarjê ye. Zêdetir ji vê sînordariya bêyî peredanê ya din, îmkana kirrîna zêdetir sînordar dike.

Ev beş mekanîzm û rêbazên serdest di bikaranîna pereyên dîjîtal ên Airalo'yê', Airmoney ji bo Bikarênerên Dawî û Airalo Credits ji bo Bikarênerên Bazirganî şirove dike û ji zelaliya bikarhanînê, sûd û sînordariyên wan di ekosîstema Airalo'yê piştrast dibe.

8. PÊVAJO Û ÇALAKKIRINA JINÛVA-BIKARANÎNA eSIM'ê

Airalo pêvajoyekê ji bo jinûva-bikaranîna eSIM'ê ji bo piştrastbûna ji raberkirina xizmetên çêtirbûyî dimeşîne. Piştî kirrîna eSIM'ê, kirryar divê eSIM'ê di heyameke demê ya diyarkirî da çalak bikin, hema wisa ku di destûrkarên çalakkirinê yên raaberkirî di heyama pêvajoya kirrînê da hatiye diyarkirin. Eva berpirsyariya bikarêner' e ku eSIM'a kirrî di heyama demê ya tayînkirî da çalak bike. Çalaknebûna eSIM'ê di vê heyamê da dikare bibe sebeba ekspayîrbûna wê û eSIM êdî neyê bikaranîn. 

Piştî ekspayîrbûnê, eSIM nikarin ji nû va bihên çalakkirin û eger bikarêner dixwaze eSIM'eke xwe ya çalak hebe, divê kirrîneke nû dest pê bike. Ji bikarêneran ra tê şîretkirin destûrkarên çalakirinê yên raberkirî vekolînin û pêbendî wan bimînin da ku pêvajoya çalakkirina eSIM'ê ya yekparçe misoger bikin.

9. BIHA Û REKLAM

Biha amajeyî lêçûna ku Airalo pakêtên eSIM'ê û xizmetên xwe yên têkildar raberî Kirryaran dike, dike. Airalo dikare bo heyameke sînordar bihayên reklamî ji bo pakêtên xwe yên eSIM'ê raber bike. Ev reklam li gorî şert û merc û rêzikine taybet in. Heyama demê ya promosyonê, pîverên xwedanmercbûnê û her cûre şert û mercên têkildar dê aşkira di heyama dewreya promosyonê da werin ragihandin. Piştî bidawîhatina promosyon anku reklamê, bihayên asayî dihêne sepandin, meger ku berovajî wê hatibe destnîşankirin. Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku bêyî haydarkirina ji pêş va, bihayên reklamî, di nav da şert û mercên têkildar bi nêrîna xwe biguherîne yan bi dawî bîne. Bikarênerên ku bi dû zanyariyên zêdetir an şiroveyê derbarê bihayên reklamê ne dikarin bi rêya sohbeta nav-sepanê yan webê digel tîma piştevaniyê ya Airalo'yê ' têkilî dayînin.

• Biha dikarin navbera Bikarênerên Dawî û Bikarênerên Bazirganî ciyawaz bin, ku nîşana xizmetên guncan û pêşniyazên volûm-bingeh e û dikare ji bo kategoriyên ciyawaz ên bikarêneran liberdest bin.
• Biha bêyî haydarkirina ji pêş va diguherin. Airalo berdewam stratejiyên xwe yên tayînkirina biha vedinihêre da ku digel herrikbariya bazarê hevaheng bibe û piştrast bibe ku em xizmetên bikualîte bi nirxên rikeberane raber dikin.
• Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku bihayan li gorî hokarên cûrbicûr di nav da şert û mercên bazarê, nirxa pereyê biyanî û lêçûnên operasyonî, lê ne sînordar bi wan, eyar bike. Ev eyarkirin ji bo piştrastbûna ji mayîndetiya xizmetan hatiye raberkirin û raçavkirina lêçûna raberkirina rêkarên girêdana bi kualîteya bilind bo bikarênerên me pêk tîne.
• Airalo soz dide ku hemî hewla xwe ji bo haydarkirina di demê ya Kirryaran li ser her cûre guherîna girîng a tayînkirina biha pêk bîne û vê derfetê dide bikarêneran ku bi zanebûn derbarê kirrîna xwe biryar bidin. Halbûkî, ji ber pênaseya herrikbariya hokarên bibandor di tayînkirina biha da, ragihandina lezgîn dikare hertim pêkan nebe.

Ji Bo Bikarênerên Dawî: Bihayên destnîşankirî li malpera me bi awayekî taybet ji bo Bikarênerên Dawî dikarin bihên sepandin. Em Bikarênerên Dawî teşwîq dikin ku pirranî serdana malpera me ji bo wergirtina zanyariyên herî nû li ser biha û reklaman bikin.

Ji Bo Bikarênerên Bazirganî: Bikarênerên Bazirganî divê serdana platformên diyarkirî û berhemên çêkirî ji bo wan bikin da ku zanyariyên tayînkirina biha yên têkildarî hewcetiyên xwe yên taybet bibînin. Ev lênêzikatî misoger dike ku Bikarênerên Bazirganî zanyarî û stratejiyên tayînkirina biha yên guncan wergirin ku bi baştirîn awayî digel xwestekên operasyonî û pîvera kar û pêşeyê sazgar in. Ji bo zanyariyên zêdetir an pirsan, Bikarênerên Bazirganî jî tên teşwîqkirin ku rasterast digel tîma me ya piştevaniyê têkilî dayînin.

Stratejiyên me yên tayînkirina biha û reklamê bi awayekî hatine dîzaynkirin ku nirxa herî zêde raberî bikarênerên xwe bikin û ji mayîndetî û xizmetên ku em raber dikin, piştarst bibin. Ji bo bidestxistina zanyariyên herî nû li ser biha û reklaman, Bikarênerên Dawî divê digel malpera me bişêwirin, di halekî da ku Bikarênerên Bazirganî tên rêvekirin da ku li platformên ayîdî Airalo'yê ku ji bo wan hatine dîzaynkirin bigerin yan digel tîma me ya piştevaniyê têkilî dayînin.

Di çarçoveya xebatên me yên promosyonê de, Airalo gelek reklaman, di nav de bernameya Xêrhatina Belaş a eSIM'ê anku "Free Welcome eSIM" raber dike ku eSIM'eke belaş raberî Bikarênerên Dawî yên xwedan merc di bin şert û mercên xwarê da dike:

• Bernameya "Free Welcome eSIM" bi awayekî pawanî li ber destê wan Bikarênerên Dawî ye ku bo cara yekem bi kar tînin yan bikarênerên niha ku hîn bi bikaranîna ti yek ji şêwazên peredanê yên piştgirîkirî li sepanên mobaylê yan malpera Airalo'yê peredan pêk neanîne.
• Bikarhênerên Dawî ji bo ku şert û mercên eSIM'a belaş dabîn bikin, divê ji bo hesabekî Airalo'yê qeyd bibin. Bikarênerên Dawî ku pêştir tomar kirine lê ti pereguhestinek pêk neanîne jî şert û mercan dabîn dikin.
• Bikarênerên Dawî bi tomarkirina hesabên Emailê yên cûrbicûr li amûrekê, şert û mercên wergirtina çend eSIM'ên belaş dabîn nakin. Her Bikarênerekî Dawî bêyî berçavgirtina hejmara Emailên tomarkirî, di bin bernameya Xêrhatina eSIM'ê ya Belaş da bi eSIM'eke belaş dihê sînordarkirin.
• Bikarênerên Dawî ku eSIM'eke belaş di bin bernameya Xêrhatina eSIM'ê ya Belaş werdigirin, şert û mercên bikaranîna kodên lêvegerê di dema safîkirina hesab a dema vekirrîna eSIM'a xwe ya belaş dabîn nakin.
• eSIM'a belaş a raberkirî di bin bernameya Xêrhatina eSIM'ê ya Belaş da nikarin digel pereyê perat yan her behemeke din werin peredan an dewsgirkirin.
• Bikarênerên Dawî ku eSIM wek beşeke kampanya yan reklamên berê wergirtine, hema wisa şert û mercên wergirtina eSIM'a belaş di bin bernameya Xêrhatina eSIM'ê ya Belaş da dabîn dikin, bi şertê ku pîvanên din ên xwedanmercbûnê dabîn bikin.
• Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku eSIM'ên belaş ku bi rêya çalakiyên sextekariyê bi dest hatine bi dawî bîne û hesabên Bikarênerê Dawî yê têkildar bixe rewşa hilawîstî. Çalakiyên sexte pêkhatî ji çêkirina çend hesaban ji bo wergirtina eSIM'ên belaş ên zêdebarî yan bikaranîna zanyariyên nerast di dema tomarkirinê da ye, lê bi wê yekê sînordar nabe.
• Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku her demekê û ji ber her sedemekê bêyî haydarkirina pêşîn, bernameya Xêrhatina eSIM'ê ya Belaş biguherîne yan bi dawî bîne. Eva pêkhatî ji mafê bidawîanîna belavkirina eSIM'ên belaş û pêkanîna guherînan di pîvanên xwedanmercbûnê, şert û merc û rêzikên têkildarî bernameyê ye.

10. ŞOPANDINA CIHÊ BIKARÊNER

Airalo dikare zanyariyên cihê erdnigariyê di nav da hûrgiliyên GPS'ê, adresa IP'yê, xalên destragihîştina Wi-Fi'yê û hûrgiliyên birca telekomê (cell tower) yên bikarêneran' ji bo raberkirina xizmetên cih-bingeh û çêtirkirina tecrubeya bikarêner berhev û pêvajo bike. Bi bikaranîna xizmetên Airalo'yê, bikarêner vê şopandinê dipejirînin. Armanc pêkhatî ji raberkirina xizmetên cihê taybet, çêtirkirina xizmetan û kesanekirina tecrubeyan e. Zanyariyên cih dikarin digel dabînkerên aliyê sêyem werin parvekirin ku erkdar in daneyan li gorî qanûnên razdariyê bi rê va bibin. Bikarêner dikarin xizmetên cih bi rêya eyarkirinên amûrê kontrol bikin, lê dibe ku di hin taybetmendiyan da tûşî hinek sînordariyan bibin. Airalo tevdîrên ewlehiyê bi kar tîne, daneyan ji bo heyamên pêwîst diparêze û digel qanûnên têkildarî parastina daneyan sazgar û hevaheng e. Ev beş dibe ku were birojkirin da ku guherînan nîşan bide û bikarêner dikarin ji bo pirs an nîgeraniya xwe li ser şêwazên peydakirina mewqiya cihî digel Piştevaniya Mişteriyan a Airalo'yê têkilî dayînin.

11. LIHEVHATIN DIGEL RÊZIKÊN XWECIHÎ

Dema bikaranîna xizmetên Airalo'yê li her welatekî dipejirînî ku tevahiya qanûn û rêzikên xwecihî yên sepînbar, di nav da pêwîstiyên têkildarî tomarkirina amûrên telefona destan û bikaranîna xizmetên telekomê, lê ne sînordar bi wan, bişopînî. Airalo dikare di rewşa pêwîst da bi rêya qanûna xwecihî, kiryarên pêwîst ji aliyê te va ji bo piştrastbûna ji sazgarbûna digel van qanûnan bi cih bîne.

Bi pejirandina van şert û mercan, tu dipejirînî ku Airalo daneyên te yên kesane ji bo van armancan li gorî qanûnên têkildarî parastina daneyên xwecihî bi kar bîne.

11.1 Kolombiya

• Bi rêya bikaranîna xizmetên me li Kolombîyayê, Mişterî qebûl dike ku li gorî hemî rêzikên sepînbar û guncan di Biryarnameya 5050 ya sala 2016an a Komîsyona Têkiliyên ji dûr ve (Tele-têkilî) ya Kolombîyayê (CRC), Mişterî divê hejmara IMEI'ya telefona xwe ya destan li danegeha IMEI'ya CRC'ê wek pêwîstiyek tomar bike da ku pêşî li dizîn û qaçaxa neqanûnî ya alavên mobayl were girtin. 
• Mişterî li gor şert û mercên hewce ji aliyê Qanûna Kolombîyayê va radigihîne ku Mişterî tenha bikarênerê berpirsyar û xwediyê alavên telefona xwe ya destan e; eva ku bi awayê qanûnî hatiye kirrîn; eva ku qet haya Mişterî ji destwerdan, guhertin, serrastkirin yan venivîsîna IMEI'ya xwe li alavan tunebe; û eva ku Mişterî dûhatên qanûnî yên ji ber destwerdan, guhertin, serrastkirin an venivîsîna IMEI'yê li gorî qanûnên sepînbar bigire ustiyê xwe. 
• Mişterî bi vî rengî destûr dide Airalo'yê; da ku bi rêya nûneratiyên xwe yên rêpêdayî, ji bo pêkanîna hemî kiryarên pêwîst yan hêsanker ji aliyê Mişterî va, di nav da dagirtina beyannameya takexwediyê berpirsyar, bi armanca tevavkirina tomarkirina IMEI'yê li danegeha CRC'ê.
• Mişterî bi vî awayî ji bo armancên ku li (2) ya li jor hatine şirovekirin, bi mebesta bikaranîna daneyên kesne yên Mişterî li gor Fermana 1377an a sala 2013an, îzn dide Airalo'yê.

12. NÛNERTÎ Û GARANTÎ

Mişterî nîşan dide û misoger dike ku: (i) Mişterî 18 salî yan mezintir be yan herî kêm di temenê qanûnî yê pêwîst di warê dadweriyê ku Mişterî lê dijî be û ku wiha nebe nikare girêbestên pêwîstîdar girêde, û (ii) Mişterî maf, desthilat û kapasîteya ji bo têketina nav girêbestê û berçavgirtina şert û mercên vê Lihevkirinnameyê heye û dê wê bişopîne. Dema ku Mişterî li ser navê kompanî yan saziyeke din vê girêbestê girêdide, Mişterî nîşan dide û misoger dike ku wî/wê desthilata xwe heye ku ji aliyê wê saziyê va tev bigere û wê saziyê mecbûrî girêdana vê girêbestê bike.

Mişterî her wiha nîşan dide û misoger dike ku (i) Mişterî ev Şert û Mercên Xizmetan û Rêmeşnameya Nihênîbûnê xwendiye, tê gihîştiye û dipejirîne bi mebesta destragihîştin û bikaranîna Xizmetan, û (ii) di dema bikaranîn an destragihîştina bo Xizmetan, Mişterî dipejirîne ku li gorî her qanûn an erfa xwecihî, eyaletî yan federal a sepînbar û bi niyeta baş tev bigere.

Mişterî dipejirîne ku beşdarî ti yek ji çalakiyên qedexe yên xwarê nebe, di nav da: (i) kopîkirin, belavkirin an aşkirakirina beşeke Xizmetan li her medyayekê ji bilî babetên ku ji aliyê Xizmetan û vann Şert û Mercên Xizmetan rêpêdayî ye. (ii) bikaranîna her sîstemeke automatîk (ji bilî her cûre funksyona Xizmetan), di nav da bêyî sînordariyê robot, spider, xwînerên neserhêl û hwd ji bo destragihîştina bo Xizmetan; (iii) veguhestina spam, nameyên zincîreyî yan Emailên din ên nexwestî yan hewldana ji bo phish, pharm, pretext, spider, crawl yan scraoe; (Iv) hewldana ji bo destwerdan, çêkirina metirsiyê ji bo yekparçetiyê yan ewlehiya sîstemê yan deşîfrekirina her cûre veguhestin ji/bo serverên ku Xizmetan bi cih tînin; (v) binpêkirina her cûre rêzik, qanûn yan qanûnên xwecihî yên navneteweyî, federal, parêzgehî yan eyaletî; (vi) pêkanîna her cûre armancên neqanûnî yan handana kesên din ji bo pêkanîn an beşdariya di her cûre kiryara neqanûnî da; (vii) barkirina datayên nederbasdar, vîrûs, kurm yan hokarên din ên nermalavî bi rêya Xizmetan; (vii) binpêkirina mafên xwedîtiya hizrî ya Airalo'yê yan mafên xwedîtiya hizrî ya kesên din; (ix) sextekariya pênaseya kesekî din an jî raberkirina nedurist a girêdana Mişterî li kes an saziyekê, pêkanîna şêlandinê, veşartin an hewldana ji bo veşartina pênaseya Mişterî; (x) azirandin, bêrêzî, zirargihandin, bêhurmetî, tirsandin an binpêkirina mafên qanûnî (weke qada nihênî û gelemperî) yên bikarênerên din an serdanerên Xizmetan an karmendên Airalo'yê; (xi) destwerdan an her çalakiya ku funksyon, ewlehî yan xebata guncan a Xizmetan dixe ber gefê. (xii) barkirin an veguhestina vîrûsan yan her kodeke din a xirabker; (xiii) hewldana ji bo deşîfrekirin, decompile, veqetandin an mihendisiya berovajî ya her yek ji nermalav an algorîtmên bikarhatî ji bo raberkirina Xizmetan; (xiv) wêdadayîna taybetmendî yan kiryarên ewlehiyê ku Airalo dikare ji bo pêşîlêgirtin an sînordarkirina destragihîştina bo Xizmetan bi kar bîne, di nav da, taybetmendiyên bêyî sînordariyê ku bikaranîn an kopîkirina her cûre naverokê yan sepandina sînordariyan di bikaranîna Xizmetan an naveroka wan asteng an sînordar dike. (xv) hewldana ji bo destragihîştina bo hesabên nerêpêdayî yan komkirin an şopandina zanyariyên kesane yên kesên din; (xvi) bikaranîna xizmetan ji bo her armancekê yan bi her şêwazekê ku mafên kesên sêyem binpê bike; yan (xvii) handan an bihêzkirina her kesekî din ji bo pêkanînan her yek ji babetên jor

Mişterî bi vê rêyê misoger dike û nîşan dide ku, ji bilî babetên ku bi tamî û bilez bo Airalo'yê li xwarê hatine destnîşankirin, ti moral, rewş an eleqeyek ku Airalo dibe ku bi awayekî maqûl bixwaze têkildarî Xizmetan bizane, tuneye, di nav da bêyî sînordariyê, eger Mişterî Xizmetan ji bo armancên rojnamevanî, lêkolînî yan neqanûnî bi kar bîne yan bixwaze yan jî dil hebe ku wan bi kar bîne. Mişterî bi vê rêyê misoger dike û nîşan dide ku Mişterî her cûre vîn, rewş yan eleqeyek ku beriya tomarkirinê hebe yan di dema bikaranîna Xizmetan ji aliyê Mişterî va, bilez bi awayê nivîskî dê bo Airalo'yê aşkira bike.

Bi sazkirina Sepanê, Mişterî sazkirina sepanê û her cûre birojkirin yan xurtkirina ku bi rêya Xizmetan va dihê weşandin, dipejirîne. Sepan (pêkhatî ji her cûre birojkirin an bilindkirina versiyonê) dibe ku (i) dibe sebeb ku amûra Mişterî bi awayê jixweber digel servîsên Airalo'yê têkilî dayîne da ku funksyona sepanê raber bike û pîverên bikaranînê tomar bike, (ii) bandorê li vebijarkên têkildarî sepanê yan dataya hilgirtî li amûra Mişterî bike; û (iii) zanyariyên kesane hema wisa ku di Rêmeşnameya Razdariyê ya Airalo'yê da hatiye eyarkirin, di nav da zanyariyên cihî berhev dike. Mişterî di her kêlîyê da dikare sepanê rake.

13. TÊKBIRIN Û HILAWÎSTIN

Ji bilî wê yekê ku bi awayekî nivîskî navbera Mişterî û Airalo'yê lihevkirin pêk hatibe, her yek ji aliyan dikarin van Şert û Mercên Xizmetan ji ber her hegerekê yan bêyî ti hegerekê di her demekê da bi dawî bînin. Mişterî dikare di her demekê da bi bikaranîna taybetmendiyên Xizmetan (eger hebe û gihêjbar be) yan bi hişyarîdana nivîskî bo piştevaniya me, hesabê xwe betal bike û jê bibe. Piştî betalkirinê, Mişterî êdî dê nekare dest bigihîne hesab, profîl yan her zanyariyeke din bi rêya Xizmetan. Babetên van Şert û Mercên Xizmetan ku bi biryar an wateya xwe dixwazin ji betalkirineke wisa mayîna xwe bidomînin, di nav da bêyî sînordariyê, rêzikên têkildarî jêstandina berpirsyariyê ji garantiyan, sînordariyên berpirsyariyê û qerebûyê, piştî bidawîanîna her cûre betalkirina van Şert û Mercên Xizmetan ji aliyê Mişterî va û her cûre betalkirinê, dê bimînin.  

Em vî mafî ji xwe ra parastî dibînin ku her demekê û ji ber her sedemekê Xizmetan bo her kesî red bikin. Di halekî da ku em vedikolînin an bawer in ku Mişterî her yek ji babetên vê Lihevkirinnameyê binpê kiriye, dibe ku bi raberkirina hişyriya nivîskî yan bi rêya Emailê bo Mişterî, Airalo mafê bikaranîna Xizmetan betal an sînordar bike. Betalkirin an sînordarkirineke wiha derdem piştî radestkirina hjişyariyeke wisa dê bibandor be.  Eger Airalo mafê Mişterî ji bo bikaranîna Xizmetan li gorî vê beşê bi dawî bîne yan sînordar bike, Mişterî ji tomarkirin û çêkirina hesabekî nû li ser navê xwe, navê sexte yan deynkirî, yan navê her kesekî sêyem tê qedexekirin, heta eger pêkan be ku Mişterî bi rêya aliyê sêyem tev bigere. 

Heta piştî bidawîhatin an sînordarbûna mafê Mişterî yê bikaranîna Xizmetan, ev Lihevkirinname li dijî Mişterî dê sepînbar û bibandor be. Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku kiryarên qanûnî yên guncan bi cih bîne, di nav da, lê ne sînordar bi şopandina dadwerî, li gorî beşa 20 a van Şert û Mercên Xizmetan.

Airalo vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku bi biryardana xwe tevav an beşeke Xizmetan bi awayê demkî yan hertimî biguherîne yan rawestîne. Airalo'yê ti berpirsyariyek der heqê Mişterî têkildarî her cûre guherîn an qutbûna tevav an beşeke Xizmetan tuneye. Ev mafê Airalo'yê ye ku her kesekî ji tevavkirina tomarkirinê sînordar bike, ji ber ku Airalo bawer e kesekî wisa dibe ku ewlehî û yekparçetiya Xizmetan bixe ber gefê, yan jî dema ku bi nêrîna Airalo'yê sînordariyeke wisa ji bo rakirina her cûre nîgeraniyeke maqûl a bazirganî ya din pêwîst be.

Piştî betalkirin an bidawîanîna hesabê Mişterî, em vî mafî ji xwe ra parastî dibînin ku tevahiya datayên Mişterî di pêvajoya normal a kar jê bibin. Piştî bidawîanîn an betalkirina hesabê Mişterî, êdî nabe ku zanyariyên Mişterî werin vegerandin.

14. LÎNK BO MALPERÊN ALIYÊ SÊYEM

Ev Xizmet dibe ku pêkhatî ji hin lînkan (weke hayperlînkan) bo malperên aliyên sêyem bin. Ev cûre lînk nayên wateya piştrastkirina Airalo'yê yan têkiliya digel wan malperan, naveroka wan an jî operatorên wan. Ev cûre lînk (di nav da malperên derveyî yên bêyî sînordariyê ku ji aliyê Xizmetan va hatine şeklgirtin û her wiha her cûre reklama nîşandayî têkildarî wan) wek xizmeteke zanyariyan û tenê ji bo jêderk û hêsaniyê dihêne raberkirin. Airalo malperine bi vî rengî kontrol nake û ti berpirsyariya xwe der heqê (i) gihêjbarî yan esehiya wan, yan jî (ii) naverok, reklam, berhem an jî xizmetên wan tuneye. Berpirsyariya nirxandina naverokê û sûdmendiya zanyariyên bidesthatî ji malperên din li ser milê Mişterî ye. Mişterî dipejirîne û nîşan dide ku Airalo'yê destwerdana xwe di îcadkirin an pêşxistina malperên aliyên sêyem tuneye û her berpirsyariyekê der heq malperên aliyê sêyem jê distîne û nikare der heqê îdiayên ji ber malperên aliyê sêyem an têkildarî wan berpirsyariyeke xwe hebe. Her wiha, Mişterî dipejirîne û qebûl dike ku Airalo'yê ti sozek ji bo çavdêrî, vekolandin an jêbirina lînkên malperên aliyê sêyem tuneye, lê vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku bi nêrîna xwe lînkên malperên aliyê sêyem li Xizmetan sînordar bike an jê bibe.

Bikaranîna her malperekê ku bi rêya aliyê sêyem va tê kontrolkirin, aîdbûn an birêvebirin, di bin qanûn û rêzikên bikaranînê û rêmeşnameyên nihênîbûnê ji bo wan malperan e. Mişterî bi rîska xwe bixwe digihêjin hin malperên aliyê sêyem. Airalo bi aşkiratî her cûre berpirsyariya ji ber bikaranîna Mişterî yan dîtina her cûre malperekê yan babetên têkildarî lînkên renge li Xizmetan xuya bibin, red dike. Mişterî bi vî rengî dipejirîne ku Airalo der heqê her cûre berpirsyariya ku mumkin e ji ber bikaranîna wan lînkan be ku dibe ku li Xizmetan xuya bibin, bêziyan bizane.

Wek beşeke funksyona Xizmetan, Mişterî dikare hesabê Mişterî digel hesabên serhêl ku mumkin e Mişterî digel dabînkerên xizmetan ên aliyê sêyem, weke Facebook, Instagram yan abînkerên din ên xizmetên aliyê sêyem hebe (her yek ji van hesaban, Hesabekî Aliyê Sêyem): (i) raberkirina zanyariyên têketina bo hesabê aliyê sêyem ê Mişterî bi rêya Xizmetan; yan (ii) destûrdana bo Airalo'yê da ku xwe bigihîne hesabê aliyê sêyem ê Mişterî, hema wisa ku di bin şert û mercên sepînbar derbareyê sûdwergirtina Mişterî ji her hesabekî aliyê sêyem rêpêdayî ye. Mişterî diyar dike ku Mişterî xwedan maf e da ku zanyariyên têketina bo hesabê aliyê sêyem ê Mişterî ji Airalo'yê ra aşkira bike yan jî îzna gihîştina bo hesabê aliyê sêyem ê Mişterî (pêkhatî lê ne sînordar bi, ji bo armancên şirovekirî li vir) bide Airalo'yê, bêyî binpêkirina her yek ji şert û merc û rêzikên di warên bikaranîna Mişterî ya hesabê aliyê sêyem a sepînbar ji aliyê Mişterî va û bêyî ku Airalo'yê mecbûrî dayîna her cûre lêçûnekê bike yan Airlo'yê bixxe bin sînordariyên bikaranînê yên dasepandî ji aliyê vê dabînkera xizmetên aliyê sêyem. Bi dayîna destragihîştina Airalo'yê boi her yek ji hesabên aliyê sêyem, Mişterî dizane ku (1) Airalo dikare xwe bigihîne her naveroka ku Mişterî ji bo hesabê aliyê sêyem ê Mişterî raber kiriye û tê da hilgirtiye (Naveroka SNS) bi awayekî ku bi rêya Xizmetên ji aliyê Hesabê Mişterî va gihêjbar be, di nav da bêyî sînordariyê lîsteya hevalan, û (2) Airalo dikare zanyariyên zêdebarî bişîne hesabê aliyê sêyem ê Mişterî û wergire heta astekê ku Mişterî ji vê yekê haydar be ku Mişterî lînkên Mişterî li Hesabê Aliyê Sêyem lînk dike. Girêdayî bi Hesabên Aliyê Sêyem ku Mişterî dibijêre û li gorî eyarkirinên nihênîbûnê ku Mişterî li van Hesabên Aliyê Sêyem eyar kirine, zanyariyên kesane ên nasbar ku Mişterî dişîne Hesabên Aliyê Sêyem ê Mişterî dikare bi rêya Hesabê Mişterî li Xizmetan li ber dest û gihêjbar be. Ji kerema xwe haya te jê hebe ku eger Hesabekî Aliyê Sêyem yan xizmeta têkildar li ber dest nebe yan destragihîştina Airalo'yê bo wê Hesabê Aliyê Sêyem ji aliyê dabînkera xizmetên aliyê sêyem va were qutkirin, dibe ku Naveroka SNSê êdî li Xizmetan û bi rêya wê va gihêjbar nebe. Mişterî dê ev derfet hebe ku têkiliya navbera Hesabê Mişterî li Xizmetan û Hesabên Aliyê Sêyem ê Mişterî di her demekê da neçalak bike, hema wisa ku li xwarê hatiye. JI KEREMA XWE HAYDAR BE KU TÊKILIYA MIŞTERÎ DIGEL DABÎNKERÊN ALIYÊ SÊYEM ÊN TÊKILDARÎ HESABÊN ALIYÊ SÊYEM ÊN MIŞTERÎ TENÊ BI RÊYA "MIŞTERÎ"YAN VA DIHÊ BIRÊVEBIRIN. Airalo ti hewlekê ji bo vekolandina Naveroka SNSê ji bo her armancekê, di nav da, lê ne sînordar bi, ji hêla esehî, qanûnîbûn an binpênekirinê, pêk nayîne û Airalo'yê ti berpirsyariyek derheq Naveroka SNSê tuneye.

15. Mafên Xwedîtîya Hizrî

Tevahiya nivîs, grafîk, naveroka sernivîsarê, data, formatîng, xişte, plan, HTML, rûvek û his, wêne, mûzîk, deng, dîmen, nermalav, vîdyo, dîzayn, brendên bazirganî, logo, typeface û naverokên din (bi giştî wek "Materyalên Terxankirî") ku bikarêner bi rêya Xizmetan va dibînin an dixwînin, aîdî Airaloyê ne. Materyalên Terxankirî di hemî şekl, medya û teknolojiyên ku niha hatine naskirin yan ji niha û pê va hatine pêşxistin, tên parastin. Airalo xwediya hemî Materyalên Terxankirî, her wiha hevahengî, bijartin, rêzebendî û xurtkirina van cûre Materyalên Terxankirî wek Xebateke Komî di bin Qanûna Copyright'ê ya Amerîkayê ya serrastkirî ye. Materyalên Terxankirî bi rêya qanûnên navxweyî û navneteweyî yên serdest li copyright'ê, mafê tomarkirina dahênanê û mafên din ên lêxwedîbûnê tên parastin. Mişterî nikare bêyî rezamendiya nivîskî ya ji pêş va ya Airalo'yê tiştekî ji Xizmetan kopî bike, daxîne, ji nû va bi kar bîne yan dîzayn bike yan konfîgûre bike yan jî bişîne.

Her cûre bikaranîna van Materyalên Terxankirî ji bilî babetên ku tê da rêpêdayî ye, aşkira bêyî îzna ji pêş va ya Airalo'yê qedexe ye.

Markeyên xizmetê û markeyên bazirganî yên Airalo'yê, di nav da bêyî sînordariyê Airalo û logoya Airalo'yê, markeyên xizmetê yên aîdî Airalo'yê ne. Markeyên din ên bazirganî, markeyên xizmetan, logo yan navê bazirganî ku bi rêya Xizmetan va dihêne xuyakirin, aîdî xwediyên têkildar in. Mişterî destûra xwe ya kopîkirin an bikaranîna ti yek ji van markey, logo yan navên bazirganiyê bêyî rezamendiya aşkira ya xwedî tuneye.

Her wiha, Mişterî dikare bibijêre yan Airalo ji Mişterî bixwaze da ku nêrîn, hizr an fîdbeka xwe li sser Xizmetan raber bike, di nav da bêyî sînordariyê li ser şêwaza baştirkirina Xizmetên Airalo'yê yan jî berhemên Airalo'yê (“Fîdbek”). Bi şandina her cûre fîdbekekê, Mişterî dipejirîne ku aşkirakirina wê bêberdêl, bêyî daxwazê û bêyî sînordariyê ye û Airalo'yê naxe bin ti sozeke din û eva ku Airalo di bikaranîna fîdbekê da bêyî ti zirara zêddebarî li Mişterî yan aşkirakirina fîdbekê bi awayekî ne-nihênî yan bi rengekî din bo her kesî azad e. Mişterî her wiha dipeyîtîne ku bi pejirandina şandinê, Airalo ti mafekî ji bo bikaranîna fîdbeka wekhev an têkildar ku pêştir ji bo Airalo'yê nasyar bûbû, ji aliyê karmendên wê va hatiye amadekirin an ji çavkaniyên ji bilî Mişteriyan hatiye bidestxistin, nagire ber xwe. Mişterî dipeyîtîne ku gişt Email û danûstandinên nivîskî ku Mişterî bo me dişîne, vediguherin xwedîtiya pawanî û tekane ya Airalo'yê.

Li gorî şert û merc û rêzikên li vir, destûreke sînordar, ne-pawanî, ne-guhêzbar, bi serbestî vegerbar ji bo destragihîştin û bikaranîna Xizmetan raberî Mişterî tê kirin. Airalo dikare di her demekê da ji ber her sedemekê yan bê sedem vê destûrê bi dawî bîne.  Xizmet an hemî materyalên tê da yan veguhestî bi rêya wê, di nav da, bêyî sînordariyê, nermalav, wêne, nivîs, grafîk, dîmen, logo, mafê tomarkirina dahênanê, markeyên bazirganî, markeyên xizmetan, raporên berhemhatî bi rêya Xizmetan û copyright (“Naveroka Airalo'yê”), û tevahiya Mafên Xwedîtiya Hizrî (hema wisa ku li xwarê dihê nasandin) têkildarî wê, di pawana Airalo'yê da, yan eger pêwîst be, destûrderên wê da ye. Ji bilî babetên ku li vir aşkira hatiye destnîşankirin, ti tiştek li vê Girêbestê wek îcadkirina destûrê li yan di bin Mafên Xwedîtiya Hizzrî ya wisa nayê zzanîn û Mişterî dipejirîne ku xwe ji firotin, destûr, kirêkirin, guhertin, belavkirina gelemperî, veguhestina gelemperî, nîşandana gelemperî, bicihanîna gelemperî, weşandin, sazkirin, serrastkirin yan çêkirina berhemên pêreyî ji her cûre materyal an naveroka gihêjbar li Xizmetan dûr bigire. Bikaranîna Naveroka Airalo'yê yan materyalên heyî li Xizmetan ji bo her armancekê ku aşkira bi rêya vê Girêbestê va rêpêdayî nîne, bi tamî qedexe ye. Ji bo armancên vê Girêbestê, "Mafên Xwedîtiya Hizrî" bi wateya hemî mafên tomarkirina dahênanê, copyright, mafên xebata mask, mafên exlaqî, mafên gelemperî, markeya bazirganî, mafên kincên bazirganî û markeyên xizmetan, goodwill, mafên sirrên bazirganî û mafên din ên xwedîtiya hizrî ku dikarin niha hebin yan ji niha û pêva hebin û hemî daxwaz û tomarkirin, dirêjkirin û nûvandina wan, li gor qanûnên her eyalet, welat, desthilaat an warên din ên dadweriyê.

Sûdwergirtina Mişterî ji Xizmet û destûrên têkildar ên raberkirî di vê beşê da jî girêdayî bi berçavgirtina nivîs û riha destûrkarên cûrbicûr ên sepînbar û her cûre îzna bikarênerê dawî têkildarî sûdwergirtina Mişterî ji Sepanê ye. Airalo dikare van destûrkaran her demê bi nêrîn û meyla xwe biguherîne. Airalo vî mafê ji xwe ra parastî dibîne ku eger tê derxe ku Mişterî ev destûrkarên ssepînbar binpê kirine, Hesabê Mişterî û destragihîştina bo Xizmetan bi dawî bîne.

16. GILIYÊN TÊKILDARÎ MAFÊ KOPÎKIRINÊ Û NÛNERA MAFÊ KOPÎKIRINÊ

Airalo rêz li xwedîtiya hizrî ya yên din digire û çaverêtî ji bikarêneran jî heye ku vî karî bikin. Eger Mişterî bi dilpakî bawer e ku her cûre materyalên raberkirî li Xizmetan an têkildarî wan mafê copyright'ê ya Mişterî yan mafên din ên xwedîtiya hizrî binpê dike, ji kerema xwe zanyariyên xwarê bo Nûnera Copyright'ê di adresa [email protected] da bişîne. 

• Şiroveyek ji berhema xwedan mafê copyright'ê ya ku Mişterî îdia dike ku hatiye binpêkirin, di nav da URL (Adresa înternetî) yan cihekî taybet ê din li Xizmetan ku tê da materyalên ku Mişterî îdia dike tê da hatiye binpêkirin, heye. Pêkhatî ji zanyariyên têrtijî ji bo vêya ku Airalo bikare materyalan peyda bike û şirove bike ku çima Mişterî dihizire ku binpêkirin pêk hatiye;
• Şiroveyeke cihê ku orjînal an kopiyeke rêpêdayî ya berhema xwedan copyright'ê heye - wek mînak, URL (adresa Înternetê) anku cihê ku ew hatiye weşandin an jî navê pirtûka ku tê da hatiye weşandin;
• Navnîşan, hejmara telefonê û adresa Emaila Mişterî;
• Daxuyaniya Mişterî li ser wêya ku ew bi dilpakî bawer e ku bikaranîna gengeşedar ji aliyê xwediyê copyright'ê va, nûnera wê yan qanûnê rêpêdayî nîne;
• Daxuyaniya Mişterî, ku di bin şehediya derew da hatiye raberkirin, li ser vê bingehê ku zanyariyên nivîsandî li daxuyaniya Mişterî eseh e, û eva ku Mişterî xwediyê copyright'ê ye yan destûra xwe ya tevgeriyanê ji aliyê xwediyê copyright'ê va heye; û
• Îmzeya elektronîkî yan fîzîkî ya xwediyê copyright'ê yan kesê ku rêpêdayî ye ji aliyê xwediyê copyright'ê va tev bigere.

17. ZANYARIYÊN NEPENÎ

Mişterî dipeyîtîne ku zanyariyên nihênî (hema wisa ku li xwarê hatiye nasandin) xwedîtiya binirx, tayet û pawanî ya Airalo'yê ye û dipejirîne ku ti zanyariyeke nihênî ji bo ti armancekê aşkira neke, neguhezîne û bi kar neyîne (yan jî bi dû handana kesên din ji bo aşkirakirin, veguhestin an bikaranînê nebe), ji bilî bikaranîna Xizmetan li gor van Şert û Mercên Xizmetan. Ku pêwîst be, Mişterî dikare zanyariyên nihênî radestî karmend û nûnerên rêpêdayî yên Mişterî bike, bi şertê ku ew jî sozdarê parastina nihênîbûna zanyariyên nihênî bin. Mişterî divê bilez û bi rêya nivîskî Airalo'yê ji her cûre rewşên ku dikare bi wateya aşkirakirina rêpênedayî, veguhestin an bikaranîna zanyariyên nihênî be, haydar bike. Mişterî divê hewldana herî baş ji bo parastina zanyariyên nihênî li hemberî aşkirakirin, veguhestin an bikaranîna nerêpêdayî bi kar bîne. Piştî bidawîhatina vê Girêbestê ji ber her sedemkê, Mişterî divê hemî versiyonên resen û her kopiyeke her yek ji materyalên pêkhatî ji zanyariyên nihênî li Airalo'yê vegerîne.

Bêjeya "Zanyariyên Nihênî" bi wateya hemî sirr û razên bazirganî, zanyariyên nihênî û taybet ên Airalo'yê, zanyarî û datayên din ên Airalo'yê ye ku bi giştî ji bo tevahiya xelkê yan aliyên sêyem ên din ku dikarin bi bikaranîna wan nirxên adaryî yan her wekî din bi dest bixin, nenas in. Zanyariyên Nihênî pêk hatine ji dataya teknîkî, zzanista teknîkî, planên berhemê, berhem, xizmet, mişterî, bazar, nermalav, pêşxistin, dahênan, pêvajo, formûl, teknolojî, dîzayn, nexşe, mihendisî, zanyariyên konfîgûrasyona hişkalavê, marketîng, karûbarên darayî, stratejîk û zanyariyên din ên taybet û nihênî yên têkildarî bazirganî, operasyon an darayîyên Airalo'yê yan Airalo, di nav da zanyariyên têkildarî karmend, bikarêner an şirîkên Airalo'yê yan zanyariyên din ên bazirganî ku bi awayekî rasterast an nerasterast bi awayê nivîskî, devkî yan nexşeyê yan dîtinê.

18. JÊSTANDINA BERPIRSYARIYÊ JI GARANTÎYÊ

XIZMET LI SER BINGEHA "HEMA WISA KU HEYE" BÊYÎ GARANTÎ YAN HER CÛRE ŞERTT Û MERCAN, ÇI AŞKIRA Û ÇI PÊREYÎ, PÊKHATÎ, LÊ NE SÎNORDAR BI, GARANTÎ YAN ŞERT Û MERCÊN BAZIRGANIYÊ, GUNCAN JI BO ARMANCEKE TAYBET Û BÊYÎ BINPÊKIRINÊ HATINE DABÎNKIRIN. AIRALO TI GARANTIYEK YAN RABERKIIRNEKÊ LI SER ESEHÎ YAN TEVAVBÛNA NAVEROKA RABERKIRÎ BI RÊYA XIZMETAN AN NAVEROKA MALPERÊN GIRÊDAYÎ BI XIZMETAN RABER NAKE Û TI BERPIRSYARIYEKÊ LI SER (I) BINPÊKIRIN, ÇEWTÎ YAN BÊBALIYAA DI NAVEROKÊ DA, (II) ZIRARA KESANE YAN ZIYANA LI HEYÎTIYAN, BI HER PÊNAASEYEKÊ, JI BER DESTRAGIHÎŞTINA MIŞTERÎ LI XIZMETAN Û BIKARANÎNA WAN, (III) HER CÛRE DESTRAGIHÎŞTIN JI BO YAN BIKARANÎNA XIZMETÊN AIRALO'YÊ YAN HEMÎ ZANYARIYÊN KESANE Û ZANYARIYÊN DARAYÎ YÊN HILGIRTÎ DI WAN DA; Û (IV) RÛDANÊN DERVEYÎ KONTROLA MAQÛL A AIRALO'YÊ.

DI TI ŞERT Û MERCEKÊ DA AIRALO Û KOMPANIYÊN GIRÊDAYÎ BI WÊ YAN PARTNERÊN WAN DER HEQÊ BABETÊN RASTERAST, NERASTERAST, NIŞKÊVAYÎ, RASTEQÎN, DÛHAT, DARAYÎ, TAYBET AN NERASTERAST (PÊKHATÎ LÊ NE SSÎNORDAR BI JIDESTDANA PROFITS, JIDESTDANA ZANYARIYAN, JIDESTDANA GOODWILL, RAWWESTANA XIZMETAN, XIRABÛNA KOMPUTERÊ, XIRABÛNA SÎSTEMAN, HILNEGIRTINA HER CÛRE ZANYARÎ YAN NAVEROKA DIN KU JI ALIYÊ AIRALO'YÊ VA HATIYE HILGIRTIN Û VEGUHESTIN, YAN JÎ LÊÇÛNA BERHEM AN XIZMETÊN DEWSGIR) KU JI BER TÊKILIYA DIGEL BIKARANÎNA MIŞTERÎ YA ŞIYANA BIKARANÎNA WÎ YA XIZMETAN, HETA EGER WEK ÎMKANA HEMAN HATIBE TEWSIYEKIRIN, BERPIRSYAR NÎNIN. HINEK JI WARÊN DADWERIYÊ ÎSTÎSNA YAN SÎNORDARIYÊ ZIRARÊN NIŞKÊVAYÎ YAN PÊREYÎ RÊPÊDAYÎ NIZANIN, LOMA SÎNORDARIYÊN JOR DIBE KU DER BAREYÊ HEMÎ MIŞTERIYAN NEYÊN SEPANDIN.

EGER TEVÎ BABETÊN JOR, WERE DIYARKIRIN KU AIRALO Û KOMPANIYÊN GIRÊDAYÎ YAN PARTNERÊN WAN DER HEQÊ ZIRARÊ BERPIRSYAR IN, DI TI BABETEKÊ DA, BERPIRSYARIYA GIŞTÎ, NEQEBÛLBÛYÎ NÎNE. KU WIHA NEBE JI KÊMTIRÎN (I) TEVAHIYA LÊÇÛNÊN RAABERKIRÎ JI ALIYÊ MIŞTERÎ VA BO AIRALO'YÊ DI HEYAMA ŞEŞ MEHÊN BERIYA DERKETINA ÎDIAYEKE WISA YAN JÎ (II) HETA SED ($100), HETA ASTA RÊPÊDAYÎ JI ALIYÊ QANÛNA SEPÎNBAR VA.

19. XEREBÛKIRIN

Mişterî bi vî awayî dipejirîne ku Airalo û berpirs, rêveber, karmend, nûner, parêzer, sîgorteker, dewsgir û radestker ("Aliyên Qerebûbûyî") ji û li hember her yek ji sozên dasepandî têkildarî (i) Bikaranîna yan nebûna şiyana Mişterî di bikaranîna Xizmetan da, yan (ii) binpêkirin an şideta Mişterî der heqê vê Girêbestê, (iii) binpêkirina her qanûn an mafên her bikarêner an aliyê sêyem ji aliyê Mişterî va û (iv) her cûre naveroka şandî bo Xizmetan, di nav da, lê ne sînordar bi qasa ku naverokeke wisa dikare mafên xwedîtiya hizrî ya aliyê sêyem binpê bike yan neqanûnî be, bicebirîne û berevaniyê lê bike. Mişterî her wiha dipejirîne ku ji bo her sozeke ji ber bikaranîna Mişterî ya robotên nermalavî, spider, crawler yan alavên weke wan ên berhevkirin û derxistina datayan yan her kiryareke din ku Mişterî bi cih tîne ku deyn an barekî nemaqûl li ser Airalo'yê disepîne, qerebûya li aliyê derbelêderê binesaziyên Airalo'yê biceribîne. Airalo vî mafî ji xwe ra parstî dibîne ku bi meyl û nêrîna xwe, berevanî û kontrola pawanî bi lêçûna xwe der bareyê her mijara ku di rewşeke ji bilî vêya da qerebûya Mişterî tê da hebe, bigire ser milê xwe. Mişterî bi ti awayî ti îdia yan mijarekê bêyî rezamendiya nivîskî ya berê ya Airalo'yê dê çareser neke.

20. ÇARESERKIRINA NAKOKIYAN "DADWERÎ" DEVBERDAN JI KIRYARA QATBENDÎKIRÎ

JI KEREMA XWE VÊ BEŞÊ BI BALDARÎ BIXWÎNE — EV BANDORÊ LI MAFÊN QANÛNÎ YÊN MIŞTERÎ DIKE Û ÇAVDÊRIYÊ SER ŞÊWAZA HILÊXISTINA ÎDIAYÊN MIŞTERÎ Û AIRALO'YÊ LI HEMBERÎ YEKÛDU DIKE. EV BEŞ, BI ÎSTÎSNAYA SÎNORDAR, JI MIŞTERÎ Û AIRALO'YÊ DIXWAZE KU ÎDIAYÊN XWE LI DIJÎ HEVÛDU LI GORÎ BINGEHA KESANE BO DADWERIYA PÊWÎSTÎDAR Û DAWÎN BIŞÎNIN.

Mişterî dipejrîne ku di rewşa diyarbûna her cûre nakokî yan îdiayekê li ser sûdwergirtina mişterî ji Xizmetan yan têkildarî wê, mişterî bi adresa [email protected] digel Airalo'yê têkilî dayîne û Mişterî û Airalo bi dilpakiyê dê hewl bidin da ku li ser rêkareke nivîskî bi awayê rasterast gotûbêj bikin. Mişterî dipejirîne ku eger mijar bo heyama 30 rojan piştî ragihandinê (bi rêya posta piştarstkirî yan radestkirina kesane) wek çaresernekirî bimîne, mijareke wisa wek "Nakokî"yek hema wisa ku li xwarê hatiye nasandin, were zanîn.  Ji bilî mafê daxwaza biryarê yan miafbûnên din ên edlane ku di bin "Dadweriya Pêwîstîdar" da li beşa xwarê hatiye şirovekirin, eger Mişterî her cûre îdiaya dadwerî yan her cûre kiryara îdarî yan hiqûqî bêyî hewldana ji bo çareserkirina mijarê bi navcîtiyê bike, Mişterî dipejirîne ku mafê venihêrîna lêçûna parêzeran tunebe, heta eger Mişterî bikare di rewşeke din mafê wergirtina wan hebe.

Dadweriya Pêwîstîdar. Mişterî û Airalo li hev dikin ku her cûre nakokî, îdia yan nîqaşa ji ber ya têkildarî vê Girêbestê yan sûdwergirtina Mişterî ji Xizmetan (bi giştî "Nakokî") bi dadweriya pêwîstîdar dê were çareserkirin,ji bilî ku her yek ji aliyan vî mafî ji xwe ra parastî dibînin ku jibo pêşîgirtin li binpêkirina rasteqîn yan gefê, şêlandin an binpêkirina copyright'ê, markeyên bazirganî, sirr û razên bazirganî, tomarkirina dahênanê yan mafên din ên xwedîtiya hizrî ya wî alî, li dadgeheke bi hêjatiya qanûnî daxwaza derxistina biryarê yan alîkariyên din ên edlane bin. Wateya vêya ew e ku Mişterî û Airalo her du li hev dikin ku dev ji mafê mehkemekirinê ji aliyê desteya venihêrînê va berdin. Tevî hebûna babetên jor, Mişterî dikare li dijî Airalo'yê li dadgeha "Îdiayên Biçûk" li dewsa dadweriyê dozekê veke, lê tenê di rewşekê da ku doz li gorî rêzikên dadgeha îdiayên biçûk xwedan şert û merc be û bi awayê kesne, qatbendînekirî û bê-nûnertî were vekirin û tenê heta wê demê ku li dadgeha îdiayên biçûk û bi awayê kesane, neqatbendîkirî û ne-nûnertî bimîne.

Devberdan ji Kiryara Qatbendîkirî. Mişterî û Airalo li hev dikin ku her cûre vekolandin ji bo çareserkirina nakokiyan bi awayê kesane û ne di kiryareke qatbendîkirî, pêkveyî yan bi nûnertî pêk tê. Wateya vê ew e ku Mişterî û Airalo her du li hev dikin ku dev ji mafê beşdariyê wek gilîker wek endamê qatê (klas) di her cûre dadweriya qatbendîkirî da berdin. Her wiha, ji bilî ku Mişterî û Airalo bi awayê nivîskî û bi awayekî din li hev bikin, dadwer diher nakokiyekê da nikare îdiayên zêdetirî kesekî bi hev ra bike yek û nikare bi her awayekî serokatiya dadweriya komî bike.

Birêvebirina Dadweriyê û Rêzik. Dadwerî ji aliyê Lijneya Dadweriyê ya Amerîkayê (“AAA”) li gor Rêzikên Dadweriya bazirganî û Pêvajoyên Tevavkirî ji bo Nakokiyên Têkildarî Bikarêner (“Rêzikên AAA”) bi cih tê, meger ku ji aliyê vê beşa “Çareserkirina Nakokiyê’ va were serrastkirin. (Rêzikên AAA li http://www.adr.org yan bi têkiliya digel AAA bi hejmara 1-800-778-7879 li ber dest in).

Pêvajoya Dadwerîkirinê. Aliyê ku dixwaze dadwerî dest pê bibe divê daxwaza nivîskî ji bo dadweriyê hema wisa ku di Rêzikên AAA da hatiye diyarkirin, raberî aliyê din bike. Dadwer an hekemekî karbesbûyî yan parêzerekî xwedan îzna wekaletê li Eyaleta Kalîforniyayê be û ji aliyê du aliyan va ji pêrista Dadwerên AAAyê yên bi ezmûna têkildar were bijartin. Eger du alî nekarin di heyama heft rojan piştî radestkirina daxwaza dadweriyê li ser dadwer li hev bikin, AAA dê dadwer li gor Rêzikên AAAyê destnîşan bike.

Cih û Pêvajoya Dadweriyê. Ji bilî vêya ku Mişterî û Airalo bi awayekî din li hev bikin, cihê dadweriyê dê li San Francisco, California'yê be. Eger îdiaya Mişterî ji USD$10,000 zêdetir nebe, dadwerî tenê li gorî belgeyên ku Mişterî û Airalo radestî dadwer dikin, pêk tê, meger ku Mişterî daxwaza vekolandinê bike û dadwer piştî wê yekê tê derxe ku pêwîstî bi bihîstinê heye. Eger îdiaya Mişterî zêdetirî USD$10,000 be, mafê Mişterî ji bo bihîsstinê li gorî Rêzikên AAAyê tê diyarkirin. Li gorî Rêzikên AAAyê, dadwer dê ev desthilat hebe ku danûstandina maqûl a zanyariyan ji du aliyan li gorî pênaseya lezandî ya dadweriyê bi rê va bibe. Di rewşa daxwaz û lihevkirina du aliyan da, civînên bihîstinê dibe ku bi rêya telefonê yan konferansa vîdyoyî va pêk were.

Biryara Dadwer û Qanûna Serdest. Dadwer divê Qanûna Kalîforniyayê li gorî Qanûna Dadweriyê ya Federal û qanûnên têkildarî sînordariyên bicihanînê bisepîne û rêzê li îdiayên serpişkiyê ku ji aliyê qanûnê va bi fermî hatine naskirin, bigire. Dadwer dê di heyama demê ya diyarkirî li Rêzikên AAAyê da biryar bide. Biryara dadweriyê dikare li her dadgehekê ku hêjatiya dadwerîkirina wê heye, were dayîn. Her cûere biryara zirarê ji aliyê dadwer va divê li gorî “Jêstandin û Sînordariyên Berpirsyariyê“ ya beşa jor be. Dadwer dikare heta radeyekê ku li ser xêra daxwazkerên miafbûnê danezanek an destûrekê bide ku ji bo raberkirina hêsankariyên ku ji aliyê îdiaya gilîker va hatibe misogerkirin, pêwsît be.

21. QANÛNA SERDEST

Ji bilî babetên ku di beşa 20î da hatine raberkirin yan bi awayê nivîskî di rewşeke bilî vê yekê da hatine raberkirin, ev Girêbest û sûdwergirtina Mişterî ji Xizmetan bêyî liberçavgirtina prensîbên qanûnî, di bin çavdêrî û li gorî qanûnên eyaleta Delawareê da bin. Ev bijartina xala qanûnî tenê ji bo diyarkirin sûdwergirtina ji qanûna Delawareê ji bo şirovekirina vê Girêbestê ye.

22. NO AGENCY; BÊYÎ BIKARGIRTINÊ

Ti ajans, şirîkatî, joint venture, têkiliya kardêr-karmend yan mafê serpişkî-xwedan bi rêya vê Girêbestê va nehatiye berçavgirtin an îcadkirin.

23. RÊZIKÊN GELEMPERÎ

Versiyona Inglîzî ya orjînal a van şert û mercan dibe ku bi zimanên din hatibe wergerandin. Versiyona wergerandî ya van Şert û Mercan tenê wergereke fermî û îdarî ye û beşdar nikarin ti mafekî ji versiyona wergerandî bi dest bînin. Di rewşa qewimîna nankokiyê li ser naverokê yan şirovekirna van Şert û Mercan yan di rewşa hebûna dijhevî, nediyarî, lihevnekirin an newekheviya navbera verisyona Inglîzî û her versiyona zimanekî din di van şert û mercan da, versiyona Inglîzî divê serdest, pêwîstîdar û têkûz be û were sepandin. Versiyona Inglîzî divê di pêvajoyên qanûnî da were bikaranîn. Eger her yek ji naverokên van Şert û Mercan nederbasdar, nesepînbar an nepêwîstîdar bin an werin veguhertin, Mişterî divê pabendî naverokên din ên vir bimîne. Di rewşeke wisa da, rêzikên wisa nederbasdar divê heta radeya ku qanûna bi cih tê rê dide û her yek ji beşdaran herî kêm bi qebûlkirina bibandorbûneke hevşêwaz wek belgeya çewt razî bibe, bi cih bên.

Ev Girêbest nikare bêyî piştrastkirina nivîskî ya ji pêş va ya Airalo'yê ji aliyê Mişterî va were radestkirin an veguhestin. Airalo dikare vê Girêbestê bêyî rezamendiya Mişterî, di nav da radestkirinan, lê ne sînordar bi radestkirinan, radest bike yan veguhezîne: (1) bo yek ji dêûbavan yan kompaniyên pêreyî, (2) bo kirryara darayîyan, yan (3) bo her dewsgir an kirryareke din. Her cûre radestkirina berovajî vê beşê betal û çewt e. Ev Girêbest dê li ser xêra Airalo, dewsgir û nûnerên wê be.

24. GUHERÎN DI VÊ LIHEVKIRINAMEYÊ DA Û XIZMET

Airalo bi nêrîna xwe vî mafî ji xwe ra parastî dibîne ku her yek ji şert û mercên vê Girêbestê (di nav da şert û mercên Xizzmet û Rêmeşnameya Nihênîbûnê) xizmet an her cûre naverok an zanyariyekê bi rêya Xizmetan di her demekê da, bi an bêyî haydarkirina ji pêş va û bêyî ti berpirsyariyekê der heqê Mişterî, biguherîne, serrast bike, lê zêde bike, tevav bike, hilawîstî bihêle, rawestîne yan jê bibe, baştir bike yan jî bi awayê demkî yan hertimî bi dawî bîne. Airalo dê hewl bide ku guherînên materyalan bi rêya Emailê ji Mişterî ra ragihîne, lê wê yê ti berpirsyariya xwe li sser nekirina vî karî tunebe. Eger guhertinên pêşerojê di vê Girêbestê da ji aliyê Mişterî va neyên qebûlkirin an jî bibin sedem ku Mişterî êdî digel vê Girêbestê sazgar nebe, Mişterî divê Xizmetan bi dawî bîne û bilez bikaranîna wê rawestîne. Sûdwergirtina berdewam a Mişterî ji Xizmetan piştî her venihêrîna li ser vê Girêbestê bi wateya pejirandina tam û nevegerbar a Mişterî ji her yek ji van guherînan e. Airalo her wiha dikare hin sînordariyan ji bo hinek taybetmendiyan bisepîne yan destragihîştina Mişterî bo beşek an tevahiya Xizmetan bêyî haydarkirina ji pêş va yan jî berpirsyariyekê sînordar bike.

25. BÊYÎ MAFÊN ALIYÊN SÊYEM

Ti yek ji van şert û mercan ji aliyê kesekî ku aliyê vê Girêbestê nîne, sepînbar nîne.

26. DAXUYANÎ Û REZAMENDÎ JI BO WERGIRTINA HIŞYARIYAN BI AWAYÊ ELEKTRONÎ

Mişterî wergirtina her cûre girêbest, daxuyanî, aşkirakirin û têkiliyên din (bi giştî “Danezan”) ku vê Girêbestê bi awayê elektronîkî li wan vedigerîne, di nav da bêyî sînordariyê bi rêya Emailî yan bi şandina danezanan di vê malperê da, dipejirîne. Mişterî dipejirîne ku tevahiya danezanên ku Airalo bi awayê elektronîkî raberî Mişterî dike, her cûre kiryara qanûnî ya li gorî nivîskîbûna van têkiliyan dabîn dike. Ji bilî vêya ku li vê Girêbestê bi awayekî din hatibe diyarkirin, tevahiya hişyariyên di bin vê Girêbestê da dê bi awayê nivîskî bin û di rewşa wergirtina meqbûzê da, eger bi awayê kesane ji aliyê postê va hatibe piştrastkirin yan jî bi awayê tomarkirî hatibe radestkirin an şandin, meqbûza vegeriyanê hatiye daxwazkirin. dema ku wergirtin bi awayê elektronîkî dihê piştarstkirin, eger bi rêya faks an Emailê va were şandin, an jî roja piştî şandinê, eger ku ji bo radestkirina roja din ji aliyê xizmeteke wergirtinê ya takeşevî ya naskirî ya were şandin.

27. TÊKILÎ DIGEL ME

Eger pirseke Mişterî li ser van Şert û Mercên Xizmetan an jî Xizmetan bixwe pirseke xwe heye, ji kerema xwe bi rêya Emailê bi adresa [email protected] an jî bi rêya postê bo AIRGSM PTE digel me têkilî dayîne. LTD. Li 6 Raffles Blvd, #03-308 Justco Marina Square, Singapore 039594.