След като потвърдите, че Вашето устройство* и eSIM поддържат мрежа 5G, ще можете да се свържете с много по-висока скорост на предаване на данни. Ако не виждате индикация за 5G в лентата на състоянието на вашия iPhone, моля, следвайте стъпките по-долу:
- Уверете се, че се намирате в район с 5G покритие.
- Отидете в Настройки > Мобилни > ДОКОСВАНЕ на предпочитана SIM > Опции за мобилни данни. Ако за Глас и данни се вижда 5G включена, устройството Ви има активирана връзка 5G. Ако 5G не е опция, eSIM не поддържа 5G.
- Ако устройството ви е с активирана 5G, включете Режим Полет, след което го изключете, за да се свържете отново с мрежа 5G.
Ако все още нямате връзка 5G, моля, свържете се с нас чрез каналите ни за поддръжка, за да Ви окажем допълнително съдействие. *Само моделите iPhone 12 и по-нови работят с мобилните мрежи 5G. *Зона с покритие 5G трябва задължително да се свърже с мрежа 5G. Твърде голямото разстояние може да доведе до забавяне на скоростта или до понижаване до 4G или LTE връзка.