eSIM jsou určeny pro použití v jednom zařízení. Nelze je instalovat ani přeinstalovávat ve více zařízeních.
eSIM aktivovaná v určitém zařízení se na dané zařízení naváže a už ji nebude možné přenést jinam. Omezení zajišťuje, že eSIM zůstane bezpečně spojena s určeným uživatelem a zařízením.
Pokud eSIM ze zařízení z jakéhokoli důvodu odeberete, například při přechodu na nové zařízení nebo v rámci řešení problémů, její opětovná instalace už nebude možná – ani do stejného, ani do jiného zařízení. Zařízení bude možné připojit k příslušné mobilní síti až po zakoupení nové eSIM.
Dbejte na to, ať eSIM nainstalujete do zařízení, které hodláte používat po dobu platnosti eSIM.
Pokud si s něčím nebudete vědět rady, obraťte se na naši podporu. Rádi vám pomůžeme.