Ορισμένοι χρήστες του Samsung Galaxy S22 έχουν αναφέρει ένα γνωστό πρόβλημα όπου δεν μπορούν να διαγράψουν ένα προφίλ Airalo eSIM από τη συσκευή τους ή ο διαχειριστής SIM δεν φορτώνει λόγω σφάλματος λογισμικού. Αυτό το πρόβλημα μπορεί να είναι ενοχλητικό, αλλά μην ανησυχείς - υπάρχουν διαθέσιμες λύσεις που θα σε βοηθήσουν να διαχειριστείς τις eSIM σου μέχρι να κυκλοφορήσει μια ενημέρωση λογισμικού από τη Samsung για να διορθώσει το πρόβλημα. Έλεγξε για ενημερώσεις λογισμικού. Εάν υπάρχει διαθέσιμη ενημέρωση, κάνε λήψη και εγκατέστησέ την.
- Πήγαινε στις Ρυθμίσεις.
- Μετακινήσου προς τα κάτω και πάτησε την επιλογή Ενημέρωση λογισμικού.
- Πάτησε Λήψη και εγκατάσταση.
Αφαίρεση/προσθήκη κάρτας SIM. Αυτό θα αναγκάσει τον διαχειριστή SIM να φορτωθεί ξανά..
- Βάλε την καρφίτσα αφαίρεσης SIM στην οπή για να αφαιρέσεις τον δίσκο.
- Τράβηξε απαλά το δίσκο από την υποδοχή.
- Βεβαιώσου ότι στο δίσκο υπάρχει κάρτα SIM.
- Σπρώξε τον δίσκο πίσω στην υποδοχή.
Επανεκκίνησε τη συσκευή σου. Μια απλή επανεκκίνηση μπορεί να επιλύσει τυχόν τεχνικά προβλήματα.
- Πάτησε και κράτησε πατημένο το πλαϊνό πλήκτρο και το πλήκτρο μείωση έντασης ήχου ταυτόχρονα.
- Πάτησε την επιλογή Επανεκκίνηση.
- Πάτησε ξανά την επιλογή Επανεκκίνηση.
Κάνε επαναφορά των ρυθμίσεων δικτύου. Αυτό θα επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις δικτύου, συμπεριλαμβανομένων των Wi-Fi, δεδομένων κινητής τηλεφωνίας και Bluetooth.
- Πήγαινε στις Ρυθμίσεις.
- Μετακινήσου προς τα κάτω και πάτησε την επιλογή Γενική διαχείριση.
- Πάτησε την επιλογή Επαναφορά.
- Πάτησε Επαναφορά ρυθμίσεων δικτύου.
- Πάτησε Επαναφορά ρυθμίσεωνγια επιβεβαίωση.
Σε περίπτωση που το πρόβλημα διαγραφής eSIM της Airalo εξακολουθεί να υφίσταται και μετά την εφαρμογή των παραπάνω λύσεων, επικοινώνησε με τη Samsung ή τον πάροχό σου, καθώς το πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με το λογισμικό της συσκευής. Εάν έχεις οποιεσδήποτε ερωτήσεις, μπορείς να επικοινωνήσεις με την ομάδα υποστήριξης και θα χαρούμε να σε βοηθήσουμε!