¿Cómo puedo acceder a Internet usando una eSIM de Airalo en un dispositivo iOS?

Si tienes algún problema para conectar tu eSIM de Airalo a internet con un dispositivo iOS después de la instalación, asegúrate de haber completado los pasos para acceder a los datos de tu eSIM.

Puedes encontrarlos en tu cuenta de Airalo:

1. ABRE la Aplicación de Airalo.
2. PULSA en Mis eSIM.
3. PULSA sobre la eSIM que quieres instalar.
4. PULSA Ver instrucciones.
5. BUSCA las instrucciones de Acceso de datos.

Antes de continuar con los pasos siguientes, confirma que la línea de la eSIM esté ACTIVADA y seleccionada para datos celulares.

1. VE a Configuración.
2. PULSA Celular.
3. PULSA sobre tu eSIM.
4. ASEGÚRATE de que la eSIM esté habilitada. Si no lo está, ACTÍVALA.
5. PULSA Datos celulares y selecciona tu eSIM.

Conectarse a la red compatible:

1. VE a Configuración.
2. PULSA Celular.
3. PULSA sobre tu eSIM.
4. PULSA Selección de red.
5. DESACTIVA Automática.
6. SELECCIONA la red especificada en la información de Acceso de datos de tu eSIM.

Actualizar la configuración APN (si es necesario):

COMPRUEBA si debes modificar el APN de tu dispositivo abriendo la aplicación de Airalo y revisando las instrucciones de tu eSIM.

1. VE a Configuración.
2. PULSA Celular.
3. PULSA sobre tu eSIM.
4. PULSA Red de datos celulares.
5. INGRESA el APN nuevo en uno de los campos APN.
6. DEJA los otros campos en blanco.
7. PULSA Restablecer configuración si el APN se establece automáticamente.

Activar el roaming de datos (si es necesario):

COMPRUEBA si tienes que habilitar la Itinerancia de datos en tu dispositivo abriendo la aplicación de Airalo y echando un vistazo a las instrucciones de tu eSIM.

1. VE a Configuración.
2. PULSA Celular.
3. PULSA sobre tu eSIM.
4. ACTIVA o DESACTIVA Roaming de datos.

Después de seguir correctamente las instrucciones de arriba, tu eSIM Airalo deberá conectarse correctamente a internet. Si necesitas más ayuda, contacta con nuestro equipo de soporte y te ayudaremos con gusto.