Airalo pakub eSIM-pakette enam kui 200 riigi ja piirkonna jaoks üle maailma – kõigiga on kaasas kindla aja jooksul kasutatav andmesidemaht. Teatavate pakettidega, nagu meie globaalsed eSIM-id Discover+, on kaasas ka kõned ja tekstsõnumid.
Paketi kasutusaega nimetatakse kehtivusajaks. Lisateavet andmesidekasutuse ja kehtivusaegade kohta leiate meie vastustest järgmistele korduma kippuvatele küsimustele.
Millal mu kehtivusaeg algab?
Teie eSIM-paketi kehtivusaeg algab, kui juhtub üks järgmistest.
- Kui loote ühenduse toetatud võrguga selle kattealas.
- Kui installite oma eSIM-i.
Enamikul Airalo eSIM-pakettidel algab kehtivusaeg siis, kui eSIM loob ühenduse toetatud võrguga. Lugege kindlasti oma paketi kehtivuspoliitikat, see aitab kavandada eSIM-i installimisaega.
Kehtivuspoliitikat saate lugeda järgmisel viisil.
- Avage Minu eSIM-id ja asjakohase eSIM-i ÜKSIKASJAD.
- Puudutage või klõpsake suvandit KUVA VEEL.
- Otsige üles „KEHTIVUSPOLIITIKA“ – kuvatakse asjakohane teave.
Kuidas on eSIM-i andmesidemaht kehtivusajale jaotatud?
eSIM-iga kaasas olev andmesidemaht on kogu kehtivusajale, see pole päeviti võrdselt jaotatud.
Kui ostate näiteks eSIM-paketi „1 GB - 7 päeva“, on teil kogu 7-päevase aja peale 1 GB andmesidemahtu, mitte 1 GB andmesidemahtu päevas.
Kas ma saan esimesel kehtivuspäeval kogu andmesidemahu ära kasutada?
Jah, te saate kogu oma paketi andmesidemahu esimesel päeval või mis tahes päeval kehtivusaja jooksul ära kasutada. Kui arvate, et kasutate kogu andmesidemahu enne kehtivusaja lõppemist ära, võite osta lisapaketi.
Kui kasutate piiramatu andmesidemahuga eSIM-paketti, ei saa teil kehtivusaja jooksul andmesidemaht otsa. Teil võib aga esineda aeglasemaid ühenduskiirusi päevadel, mil kasutate ettenähtust rohkem andmesidemahtu. See maht on määratud asjakohase eSIM-i lisateabes.
Kuidas saan hallata oma andmeside kasutust, et vältida selle enneaegset otsasaamist?
Enamiku eSIM-pakettide korral saate oma andmeside kasutust jälgida, kui avate Airalo rakenduses või Airalo vidinates (vaid iOS-is) jaotise Minu eSIM-id. Samuti saate vähese andmesidemahu teavitusi, kui eSIM-il on alles vaid 25% ja 10% andmesidemahtu.
Liigse andmesidemahu kasutamise vältimiseks võite kaaluda hoidumist tegevustest või rakendustest, mis tarbivad palju andmesidemahtu.
Mis juhtub, kui mul saab andmesidemaht otsa enne kehtivusaja lõppu?
Kui teil saab andmesidemaht otsa enne kehtivusaja lõppu, saate osta lisapaketi. Selleks valige Minu eSIM-id ja asjakohasele eSIM-ile LISA KREDIITI.
Kas ma saan oma andmesidepaketi kehtivusaega pikendada?
Ei, andmesidepaketi kehtivusaega ei ole võimalik pikendada.
Kui teil on veel küsimusi või vajate edasist abi, siis meie tugitiim on saadaval ööpäevaringselt – aitame alati rõõmuga.