Puwedeng lumabas ang error na ito kung sinusubukan mong mag-install ng eSIM sa device na naka-lock sa network. Puwede mong tingnan kung naka-lock ang […] Puwede mong tingnan kung naka-lock ang device mo sa pamamagitan ng pagsunod sa mga hakbang sa ibaba:
- Pumunta sa Mga Setting > Pangkalahatan, at pindutin ang Tungkol dito.
- Sa Carrier Lock, may makikita ka dapat na mensahe na nagsasabing Walang limitasyon sa SIM. Kung hindi mo nakikita ang mensaheng iyon, pakikontak ang carrier mo para ma-unlock ang device mo.
Kung nakumpirma mo na sa iyong kasalukuyang provider na na-unlock na ang iyong device, pakikontak ang support.