Les eSIM sont conçues pour une utilisation sur un seul appareil. Elles ne peuvent pas être installées ou réinstallées sur plusieurs appareils.
Une fois que vous avez activé une eSIM sur un appareil spécifique, elle devient liée à cet appareil et ne peut pas être transférée vers un autre appareil. Cette restriction garantit que l'eSIM reste associée en toute sécurité à l'utilisateur et au périphérique prévus.
Si vous supprimez l'eSIM de votre appareil pour une raison quelconque, comme une mise à niveau vers un nouvel appareil ou des problèmes de dépannage, vous ne pourrez pas la réinstaller, que ce soit sur le même appareil ou sur un autre. Vous devrez acheter une nouvelle eSIM pour vous connecter à un réseau mobile sur votre appareil.
Assurez-vous que vous installez l'eSIM uniquement sur l'appareil que vous souhaitez utiliser pendant la durée de validité de l'eSIM.
Si vous avez besoin d'assistance, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous serons heureux de vous aider.