Airalo द्वारा दुनिया भर के 200 से ज़्यादा देशों और क्षेत्रों में eSIM पैकेज पेश किए जाते हैं — हर eSIM में एक खास समयावधि में इस्तेमाल करने के लिए डेटा की खास मात्रा होती है। कुछ पैकेज में कॉल और टेक्स्ट शामिल हैं जैसे हमारे Discover+ ग्लोबल eSIM
आप अपने पैकेज का इस्तेमाल कितने समय के लिए कर सकते हैं, इसकी जानकारी इसकी वैधता अवधि के रूप में दी जाती है। आप निम्नलिखित आम सवालों के हमारे जवाबों से डेटा उपयोग और वैधता अवधि के बारे में अधिक जानकारी हासिल कर सकते हैं।
मेरी वैलिडिटी अवधि कब शुरू होती है?
आपके eSIM पैकेज की वैलिडिटी अवधि उस समय शुरू होती है जब इनमें से कुछ होता है:
- जब आप समर्थित नेटवर्क से इसके कवरेज क्षेत्र में कनेक्ट होते हैं
- जब आप अपना eSIM इंस्टॉल करते हैं
Airalo के अधिकांश eSIM पैकेज के लिए, वैलिडिटी अवधि उस समय शुरू होती है जब eSIM सपोर्टेड नेटवर्क से कनेक्ट होता है। कृपया अपने पैकेज की वैलिडिटी नीति की जांच करना सुनिश्चित करें — इससे आपको अपना eSIM इंस्टॉल कब करना है, इसकी योजना बनाने में मदद मिलेगी।
आप यह काम करके वैलिडिटी नीति की जांच कर सकते हैं:
- संबंधित eSIM के लिए मेरे eSIM > विवरण पर जाएं।
- अधिक दिखाएं पर टैप या क्लिक करें।
- "वैलिडिटी नीति" देखें — संबंधित जानकारी दिखाई जाएगी।
eSIM का डेटा वैलिडिटी अवधि में कैसे बांटा जाता है?
आपके eSIM के साथ शामिल डेटा पूरी वैलिडिटी अवधि के लिए होता है, इसे रोजाना समान रूप से बांटा नहीं जाता है।
उदाहरण के लिए अगर आपने 1 GB - 7 दिन eSIM पैकेज खरीदा है, तो आपके पूरे 7 दिन की अवधि में इस्तेमाल करने के लिए 1 GB डेटा होता है, न कि प्रति दिन 1 GB डेटा।
क्या मैं वैलिडिटी के पहले दिन अपना सारा डेटा इस्तेमाल कर सकता हूं?
हां, आप अपनी वैलिडिटी अवधि के पहले दिन या किसी भी दिन अपने पैकेज के सारे डेटा का इस्तेमाल कर सकते हैं। अगर आप अपनी वैलिडिटी अवधि खत्म होने से पहले अपना सारा डेटा इस्तेमाल हो जाने के बारे में चिंतित हैं, तो आप eSIM के लिए टॉप-अप पैकेज खरीद सकते हैं।
अगर आप असीमित डेटा वाले eSIM पैकेज का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो वैलिडिटी अवधि के दौरान आपका डेटा खत्म नहीं होगा। हालांकि आप उन दिनों में धीमी कनेक्शन गति का अनुभव कर सकते हैं जिन दिनों में आप डेटा की निर्धारित मात्रा से ज्यादा इस्तेमाल करते हैं। यह राशि संबंधित eSIM की अतिरिक्त जानकारी में बताई जाएगी।
मैं अपने डेटा को समय से पहले खत्म होने से बचाने के लिए अपना डेटा उपयोग कैसे मैनेज कर सकता हूं?
ज्यादातर eSIM पैकेज के लिए आप Airalo ऐप में या Airalo के विजेट (केवल iOS) में मेरे eSIM पर जा सकते हैं। जब आपका eSIM 25% और 10% बचे हुए डेटा पर पहुंच जाता है, तो आपको कम डेटा का नोटिफिकेशन भी मिलेगा।
बहुत ज्यादा डेटा इस्तेमाल करने से बचने के लिए आपको ऐसी गतिविधियां या ऐप से बचने पर विचार करना चाहिए जो डेटा की ज्यादा मात्रा की खपत करते हैं।
अगर वैलिडिटी अवधि खत्म होने से पहले डेटा खत्म हो जाए, तो क्या होगा?
अगर वैलिडिटी अवधि खत्म होने से पहले आपका डेटा खत्म हो जाता है, तो आप टॉप-अप पैकेज खरीद सकते हैं। ऐसा करने के लिए संबंधित eSIM के मेरे eSIM > टॉप अप पर जाएं।
क्या मैं अपने डेटा पैकेज की वैलिडिटी अवधि बढ़ा सकता हूं?
नहीं, आपके डेटा पैकेज की वैलिडिटी अवधि बढ़ाना संभव नहीं है।
अगर आपका कोई बचा हुआ सवाल है या आपको आगे मदद की जरूरत है, तो हमारी सपोर्ट टीम 24/7 उपलब्ध है — हमें आपकी मदद करके खुशी महसूस होगी।