Nakon što potvrdite da vaš uređaj* i eSIM podržavaju 5G mrežu, trebali biste se moći povezati s puno većom brzinom podataka. Ako ne vidite 5G označenu na statusnoj traci vašeg iPhonea, slijedite korake u nastavku:
- Provjerite jeste li u području s 5G pokrivenošću.
- Idite na Postavke > Mobilna mreža/Mobilno > DODIRNITE željeni SIM > Mogućnosti prijenosnih/mobilnih podataka. Ako je za Pozive i podatke uključen 5G, vaš uređaj ima aktiviran 5G. Ako 5G nije opcija, eSIM ne podržava 5G.
- Ako vaš uređaj ima aktiviran 5G, uključite Zrakoplovni način, a zatim ga isključite za ponovno povezivanje s 5G mrežom.
Ako i dalje nemate 5G vezu, javite nam se putem kanala za podršku radi dodatne pomoći. *Na 5G prijenosnim ili mobilnim mrežama rade samo iPhone 12 ili noviji modeli. *Za povezivanje s 5G mrežom potrebno je područje pokriveno 5G. Ako ste predaleko, to može uzrokovati usporavanje brzine ili pad na 4G ili LTE vezu.