Mit tegyek, ha nem tudom törölni az Airalo eSIM-emet a Samsung Galaxy S22 eszközömön?

Egyes Samsung Galaxy S22-felhasználók egy jól ismert hibáról számoltak be, amely során nem tudják törölni Airalo eSIM-profiljukat eszközükről, vagy a SIM-kezelő nem tölt be.  Ez a probléma bosszantó lehet, de ne aggódj – léteznek kerülőmegoldások, amelyekkel kezelni tudod az eSIM-jeidet, amíg a Samsung ki nem adja a hibát orvosló szoftverfrissítést. Ellenőrizd, hogy létezik-e ilyen szoftverfrissítés. Ha elérhető frissítés, akkor töltsd le és telepítsd.

1. MENJ a Beállításokba.
2. GÖRGESS LE, és KOPPINTS a Szoftverfrissítés lehetőségre.
3. KOPPINTS a Letöltés és telepítés lehetőségre.

Távolíts el / adj meg egy fizikai SIM-et. Ezáltal a SIM-kezelő újból betölti magát.

1. HELYEZD BE a SIM-eltávolító tűt a lyukba a tartó kinyitásához.
2. HÚZD ki finoman a tartót a tartóhelyről.
3. GONDOSKODJ róla, hogy a fizikai SIM a tartóban legyen.
4. HELYEZD vissza a tartót a tartóhelyre.

Indítsd újra az eszközödet. Egy egyszerű újraindítás bármilyen technikai problémát képes megoldani.

1. TARTSD LENYOMVA az oldalgombot és a hangerőcsökkentő gombot egyszerre.
2. KOPPINTS az Újraindítás opcióra.
3. KOPPINTS az Újraindítás lehetőségre újra.

Állítsd vissza a hálózati beállításokat. Ezzel alaphelyzetbe állítod a hálózati beállításokat, beleértve a wifit, a mobiladatokat és a Bluetooth-t.

1. MENJ a Beállításokba.
2. GÖRGESS LE, és KOPPINTS az Általános kezelés lehetőségre.
3. KOPPINTS a Visszaállítás lehetőségre.
4. KOPPINTS a Hálózati beállítások visszaállítása lehetőségre.
5. KOPPINTS a Beállítások visszaállítása lehetőségre a megerősítéshez.

Ha az Airalo eSIM törlésekor azután is fellép a hiba, hogy végigmentél a fenti kerülőmegoldásokon, akkor fordulj a Samsunghoz vagy a szolgáltatóthoz, mert előfordulhat, hogy a hiba az eszköz szoftverében keresendő. Ha kérdésed van, fordulj az ügyfélszolgálatunkhoz – örömmel segítünk!