Nem tudok az eSIM-emmel kapcsolódni Android eszközömön

Ha nehézségekbe ütközik az Airalo eSIM és az internet csatlakoztatása során egy Samsung Galaxy eszközön a telepítés után, kérjük, győződjön meg arról, hogy végrehajtotta az eSIM-hez való hozzáférési adatok lépéseit. Megtalálhatod őket Airalo fiókodban:

1. NYISD MEG az Airalo appot!
2. KOPPINTS a Saját eSIM-ek lehetőségre.
3. KOPPINTS a telepíteni kívánt eSIM-re.
4. KOPPINTS az Utasítások megtekintése elemre.
5. KERESS Access Data utasításokat.
   

Before proceeding with the following steps, confirm that the eSIM line is ENABLED and selected for mobile data.

1. LÉPJ a Beállítások opcióra.
2. KOPPINTS a Kapcsolatok opcióra.
3. KOPPINTS a SIM-kezelő lehetőségre.
4. ENSURE that the eSIM is enabled. Ha nem, kapcsold BE.
5. Érintse meg a Mobil adatátvitelt és KIVÁLASZTJA eSIM-kártyáját.
   

Csatlakozz a támogatott hálózathoz:

1. LÉPJ a Beállítások opcióra.
2. KOPPINTS a Kapcsolatok opcióra.
3. KOPPINTS a Mobilhálózatok lehetőségre.
4. KOPPINTS a Mobilszolgáltatók opcióra.
5. TAP your eSIM.
6. KAPCSOLD KI az Automatikus választás lehetőséget.
7. VÁLASZD ki az eSIM-ed Hozzáférés adatokhoz részén megadott hálózatot.

Frissítsd az APN-beállításaidat (ha szükséges):

CHECK if you need to modify the APN on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

1. LÉPJ a Beállítások menüpontba.
2. KOPPINTS a Kapcsolatok lehetőségre.
3. KOPPINTS a Mobilhálózatok opcióra.
4. KOPPINTS a Hozzáférési pont nevei lehetőségre.
5. KOPPINTS az eSIM-edre.
6. KOPPINTS a Hozzáadásra.
7. ADD MEG az új APN-t az APN-mezőben.
8. KOPPINTS az OK lehetőségre.
9. ADD MEG az Airalo nevet az APN címkéjeként a Név mezőben.
10. LEAVE the other fields blank.
11. KOPPINTS a három ponttal jelzett menüre a jobb felső sarokban.
12. KOPPINTS a Mentésre.
13. BIZONYOSODJ MEG arról, hogy az APN ki van választva.
    

Adatroaming engedélyezése (ha szükséges):

CHECK if you need to enable Data Roaming on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

1. LÉPJ a Beállítások opcióra.
2. KOPPINTS a Kapcsolatok opcióra.
3. KOPPINTS a Mobilhálózatok lehetőségre.
4. VÁLTÁS Adatroaming BE vagy KI.
   

A fenti utasítások megfelelő követése után az Airalo eSIM-ednek sikeresen kapcsolódnia kell az internethez. Ha további segítségre van szükséged, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal, szívesen segítünk!