일부 Samsung Galaxy S22 사용자는 디바이스에서 Airalo eSIM 프로필을 삭제할 수 없거나 소프트웨어 버그로 인해 SIM 관리자가 로드되지 않는 알려진 문제를 보고했습니다. 이 문제로 […] 이 문제로 답답할 수 있지만 걱정하지 마세요. 문제를 해결하기 위한 Samsung의 소프트웨어 업데이트가 릴리스될 때까지 eSIM을 관리하는 데 도움이 되는 해결 방법이 있습니다. 소프트웨어 업데이트를 확인하세요. 업데이트를 사용할 수 있는 경우 다운로드하여 설치합니다.
- 설정으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하고 소프트웨어 업데이트를 탭합니다.
- 다운로드 및 설치를 탭합니다.
물리적 SIM을 제거/추가합니다. 이렇게 하면 SIM 관리자가 강제로 다시 로드됩니다.
- SIM 제거 핀을 구멍에 넣고 트레이를 꺼냅니다.
- 트레이 슬롯에서 트레이를 살짝 잡아당깁니다.
- 물리적 SIM이 트레이에 있는지 확인합니다.
- 트레이 슬롯에 트레이를 다시 삽입합니다.
디바이스를 다시 시작합니다. 간단히 재부팅하면 기술적인 문제를 해결할 수 있습니다.
- 사이드 키를 누른 상태에서 볼륨 다운 버튼을 동시에 누릅니다.
- 다시 시작을 탭합니다.
- 다시 시작 옵션을 다시 탭합니다.
네트워크 설정을 재설정합니다. Wi-Fi, 모바일 데이터, Bluetooth를 포함한 모든 네트워크 설정이 재설정됩니다.
- 설정으로 이동합니다.
- 아래로 스크롤하고 일반 관리를 탭합니다.
- 재설정을 탭합니다.
- 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
- 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.
위 해결 방법을 수행한 후에도 Airalo eSIM 삭제 문제가 계속되면 디바이스 소프트웨어와 관련된 문제일 수 있으므로 Samsung 또는 통신사에 문의하시기 바랍니다. 질문이 있으시면 언제든지 지원 팀에 문의해 주세요. 친절하게 도움을 드리겠습니다!