Може безбедно да ги отстраните eSIM-картичките од вашиот уред кога:
Веќе нема активен пакет за мобилен интернет за eSIM-картичката
- Кога ќе купите eSIM-картичка од Airalo, таа секогаш доаѓа со пакет за мобилен интернет што е подготвен да се активира. На вашата сметка (на апликацијата Airalo или веб-локацијата) може да видите дали сè уште има активен пакет за мобилен интернет за вашата eSIM-картичка (којшто сè уште не е истечен). Ако е така, не бришете ја eSIM-картичката од уредот.
Веќе не ви треба
- Some eSIMs from Airalo can only be used once and can't be topped up. Овие eSIM-картички може да ги отстраните откако ќе ги искористите.
- Ако имате eSIM-картичка што веќе не планирате да ја користите, може безбедно да ја отстраните и неа.
Вашата нова eSIM-картичка е за истата земја/регион
- When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.
За да ги отстраните вашите eSIM-картички од уредот, одете во „Поставки за мобилен интернет“ на вашиот уред, допрете на eSIM-картичката што сакате да ја избришете и изберете „Отстрани го планот за мобилен интернет“. Во зависност од уредот, може да биде и „Отстрани ја eSIM-картичката“, „Избриши го планот за мобилен интернет“ или нешто слично.
За чекор-по-чекор инструкции за тоа како да отстраните eSIM од уредите со iOS, ве молиме погледнете на 'Како можам да отстранам eSIM од мојот iOS уред?.
Ако имате какви било прашања, слободно контактирајте со поддршката.