Dengan pembaharuan, Airalo menawarkan keupayaan untuk menambah nilai eSIM anda secara automatik apabila anda kehabisan data. Pembaharuan kini boleh didapati untuk banyak eSIM yang ditawarkan oleh Airalo.
Anda boleh menyemak sama ada pakej yang anda telah beli menawarkan pembaharuan dengan pergi ke eSIM Saya > Butiran untuk pakej yang berkaitan. Jika tersedia, anda akan menemui bahagian yang membolehkan anda menghidupkan pembaharuan. Jika tidak, anda perlu membeli tambah nilai secara manual untuk kekal berhubung.
Bagaimanakah pembaharuan berfungsi?
Pembaharuan boleh dihidupkan dan dimatikan, mengikut keperluan anda.
Apabila didayakan, pakej eSIM yang anda sedang gunakan diperbaharui secara automatik apabila anda kehabisan data. Ini bermakna jika anda telah membeli pakej eSIM 1 GB - 7 hari, setiap pembaharuan akan termasuk 1 GB data yang sah selama 7 hari.
- Pembaharuan anda akan dibeli apabila anda mempunyai baki data 10%.
- Pakej pembaharuan akan diaktifkan apabila anda kehabisan data.
Perhatian, anda mesti menggunakan eSIM secara aktif untuk menggunakan pembaharuan. Anda tidak boleh mendayakan pembaharuan jika data eSIM anda telah pun habis atau tempoh sah pakej anda telah tamat.
Bagaimanakah saya menghidupkan pembaharuan?
Sebaik sahaja anda membeli eSIM, anda boleh menghidupkan pembaharuan dengan melakukan perkara berikut:
- Pergi ke eSIM Saya > BUTIRAN untuk eSIM yang berkaitan.
- Tatal ke bahagian PEMBAHARUAN.
- Dayakan togol supaya ia menunjukkan HIDUP.
Apabila anda ingin mematikan pembaharuan, nyahdaya togol supaya ia menunjukkan MATI.
Bagaimana jika tempoh sah saya tamat sebelum saya menggunakan data yang mencukupi?
Pakej anda tidak akan diperbaharui jika tempoh sah tamat sebelum data yang mencukupi digunakan. Dalam keadaan ini, pembaharuan akan dimatikan, secara automatik.
Bagaimana jika pakej saya termasuk panggilan dan teks?
Jika anda menggunakan pakej yang termasuk panggilan dan teks, ia hanya akan diperbaharui jika anda telah menggunakan data yang mencukupi. Pakej pembaharuan anda juga akan merangkumi panggilan dan teks.
Bagaimanakah saya membayar pembaharuan?
Anda memerlukan kad yang disimpan bagi pembayaran untuk menggunakan pembaharuan. Sila ambil perhatian bahawa Airmoney, Apple Pay, dan PayPal tidak boleh digunakan untuk membayar pembaharuan.
Jika kad anda yang disimpan disetkan kepada tamat tempoh, kami akan menghantar pemberitahuan kepada anda untuk mengemas kini kad anda supaya anda boleh kekal berhubung.
Jika bayaran pembaharuan tidak dapat diproses, pakej anda tidak akan diperbaharui dan anda tidak akan dikenakan bayaran.
Jika anda mempunyai apa-apa soalan tambahan atau memerlukan apa-apa bantuan, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan sokongan kami bersedia 24/7 dan sentiasa berbesar hati untuk membantu.