Apabila anda boleh menggunakan eSIM yang sama:
- eSIM mempunyai pilihan pakej tambah nilai data tersedia yang anda boleh beli.
- Anda masih mempunyai eSIM yang dipasang pada peranti anda.
- Anda akan menggunakan eSIM dalam negara atau negara-negara yang disokong
Apabila anda membeli eSIM, anda akan nampak jika eSIM ini mempunyai pakej tambah nilai yang tersedia. Jika anda merancang untuk menggunakan eSIM yang sama semula, jangan padamkan eSIM tersebut. Anda boleh membiarkannya terpasang dan hanya MEMATIKANNYA di bawah Pelan Data Selular apabila tidak digunakan. Anda boleh terus menambah pakej tambah nilai data pada eSIM anda selagi pakej tambah nilai data tersedia. Untuk mengetahui cara menambah nilai eSIM, lihat Bagaimanakah saya boleh menambah nilai eSIM? Sila ambil perhatian bahawa anda hanya boleh menggunakan eSIM dan pakej data anda untuk negara yang disokong.
Apabila anda tidak boleh menggunakan eSIM yang sama:
- Tiada pilihan tambah nilai yang tersedia.
- Pelan anda untuk menggunakan eSIM bagi negara yang lain daripada negara yang anda pernah gunakan sebelum ini dan ia tidak disokong.
Jika tiada pilihan tambah nilai yang tersedia untuk eSIM anda, maka ia adalah penggunaan satu kali sahaja. Anda boleh mengeluarkan eSIM daripada peranti anda dengan selamat setelah pakej data digunakan atau tamat tempoh. [Bolehkah saya mengeluarkan eSIM daripada peranti saya? - Pusat Bantuan Airalo]
Apabila anda ingin menggunakan eSIM anda di negara lain, sila pastikan bahawa eSIM dan pakej data anda menyokong negara yang anda hendak pergi. Jika tidak, anda tidak akan dapat menggunakannya. Sebagai rujukan pantas:
- eSIM tempatan menyokong satu negara sahaja.
- eSIM Wilayah dan Global meliputi berbilang negara.
Jika anda mempunyai apa-apa soalan, jangan ragu-ragu untuk menghubungi sokongan.