Uma das principais razões pelas quais as pessoas usam o Airalo é evitar taxas de roaming de suas principais operadoras de telefonia móvel. As informações a seguir o ajudarão a evitar taxas de roaming ao usar um eSIM no exterior.
Quando ocorrem as cobranças de roaming?
As taxas de roaming ocorrem quando você viaja para fora da área de cobertura incluída em um plano de celular. You can check with your provider to learn which locations are covered by your plan.
Como posso evitar taxas de roaming?
Se você tiver um cartão SIM físico para seu plano principal, a maneira mais fácil de evitar taxas de roaming é remover o SIM do seu dispositivo antes de viajar para fora de sua área de cobertura. Dessa forma, o SIM não pode se conectar a nenhuma rede. Caso contrário, você pode evitar taxas de roaming ajustando as configurações específicas do dispositivo.
Veja a seguir uma lista de verificação rápida para evitar taxas de roaming:
- Ative o modo avião antes de deixar sua área de cobertura
- Desative seu SIM principal
- Desative o roaming de dados para o seu SIM principal, se possível
- Impeça a comutação de dados móveis no seu dispositivo
Além de ajustar as configurações do dispositivo, o seguinte pode ajudar você a evitar taxas de roaming indesejadas:
- Check the billing section for your primary mobile provider to see if you're incurring any roaming charges.
- Acompanhe o uso do seu eSIM no aplicativo Airalo para ter certeza de que está usando dados.
- Use aplicativos como WhatsApp, Telegram ou Signal para chamadas e mensagens que não exijam uma rede móvel.
Quando posso ativar o modo avião?
Ativar o modo avião — ou modo de voo — garante que seu dispositivo não se conecte a nenhuma rede móvel. Ative esse modo antes de deixar sua área de cobertura principal para garantir que seu SIM principal não se conecte a nenhuma rede no exterior.
Como ativar o modo avião em dispositivos iOS
- Vá para Ajustes.
- Ative o Modo Avião.
Como ativar o modo avião em dispositivos Android
-
Vá para Ajustes.
-
Selecione Rede e Internet
-
Ative o Modo avião.
Quando posso desativar o modo avião?
Mantenha o modo avião ativado até que esteja pronto para usar o eSIM — certifique-se de que desativou o SIM principal, o roaming de dados (se possível) e a comutação de dados de celular.
Como posso desativar meu SIM principal?
Seu SIM principal é aquele que você usa regularmente em sua casa — também pode ser um eSIM.
Para desativar seu SIM principal, você precisará ajustar algumas configurações no dispositivo.
Como desativar seu SIM principal em dispositivos iOS
1. Vá para Ajustes > Celular.
2. Selecione seu SIM principal.
3. Desative Ativar esta linha.
Observação: Celular pode ser Dados Móveis para determinadas regiões.
Como desativar seu SIM principal em dispositivos Android
1. Vá para Configurações > Rede e Internet > Cartões SIM.
2. Desative seu SIM principal.
How can I turn off data roaming for my primary SIM?
Desativar o roaming de dados garante que seu SIM não use dados fora de sua área de cobertura. É possível desativar o roaming de dados ajustando algumas configurações no dispositivo.
Como desativar o roaming de dados para o seu SIM principal em dispositivos iOS
1. Vá para Ajustes > Celular.
2. Selecione seu SIM principal.
3. Desative o Roaming de Dados.
Observação: Celular pode ser Dados Móveis para determinadas regiões.
Posso desativar o roaming de dados para meu SIM principal em dispositivos Android?
Infelizmente, os usuários do Android não podem desativar o roaming de dados para um SIM específico — o roaming de dados se aplica a todos os SIMs em uso.
Como alguns eSIMs exigem o uso de roaming de dados, você precisará garantir que seu SIM principal esteja desativado para evitar taxas de roaming.
Se o seu eSIM não requer roaming de dados para uso, você pode desativar o roaming de dados fazendo o seguinte:
1. Vá para Configurações > Rede e Internet > Rede móvel > Roaming.
2. Desative o roaming.
Como posso evitar a comutação de dados móveis?
Impedir a comutação de dados móveis garante que seu dispositivo não alterne entre os SIMs disponíveis para se conectar a uma rede. Você pode fazer alguns ajustes para garantir que use apenas um SIM por vez.
Como desativar a comutação de dados móveis no iOS
1. Vá para Ajustes > Celular > Dados Celulares.
2. Selecione o eSIM adquirido como linha de dados padrão.
3. Desative Permitir Comutação de Dados Celulares.
Como desativar a comutação de dados móveis no Android
1. Vá para Configurações > Rede e Internet > Cartões SIM > Dados móveis.
2. Escolha seu eSIM da Airalo.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, e sempre teremos prazer em ajudar.