Alguns países exigem que você verifique sua identidade para usar um SIM ou eSIM local. Nesses casos, você deverá concluir um processo eletrônico de verificação Conheça Seu Cliente (eKYC) para comprar um eSIM.
O que é o eKYC?
O eKYC é um processo de autenticação de identidade em que sua identidade é verificada eletronicamente. Isso requer o upload de um documento, como um passaporte, e também pode incluir o fornecimento de um endereço.
Quando eu preciso verificar minha identidade?
Para eSIMs que exigem verificação de identidade, você não poderá comprar o eSIM até que sua identidade seja verificada. Em vez de COMPRAR, você verá a VERIFICAR SUA IDENTIDADE.
Quem realiza a verificação eKYC?
A Airalo faz parceria com um serviço de terceiros chamado Jumio para verificação de identidade. You can learn more about the verification process on the Jumio website.
Como faço para verificar minha identidade para comprar o eSIM?
Para verificar sua identidade, acesse o eSIM que gostaria de comprar e faça o seguinte:
- Toque ou clique em COMPRAR AGORA.
- Toque ou clique em VERIFICAR SUA IDENTIDADE
- Leia as dicas de verificação do eKYC e prepare seus documentos e informações.
- Toque ou clique em INICIAR verificação eKYC
- Adicione seu endereço, se necessário, e toque ou clique em CONTINUAR
Você será direcionado para o Jumio para concluir sua verificação de identidade. Depois de concluir, você precisará esperar que seus documentos sejam verificados.
Como saberei se meus documentos foram verificados?
We’ll send a notification to let you know if your documents are verified. If your documents are accepted, you can continue with your purchase. Se seus documentos não forem aceitos, você precisará repetir o processo de verificação.
Se tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, e sempre teremos prazer em ajudar.