Puteți elimina în siguranță eSIM-urile de pe dispozitiv atunci când:
Nu mai există un pachet de date activ pentru eSIM
- Când cumpărați un eSIM de la Airalo, acesta vine întotdeauna cu un pachet de date pregătit de activare. Puteți vedea acest lucru din contul dvs. (din aplicație sau pe site-ul web Airalo) dacă există încă un pachet de date activ pentru eSIM-ul dvs. (încă nu a expirat). Dacă este încă activ, vă rugăm să nu ștergeți eSIM-ul de pe dispozitiv.
Nu mai aveți nevoie de el
- Some eSIMs from Airalo can only be used once and can't be topped up. Puteți elimina aceste eSIM-uri după ce le utilizați.
- Dacă aveți un eSIM pe care nu mai plănuiți să îl utilizați, îl puteți elimina în siguranță.
Noul eSIM este pentru aceeași țară/regiune
- When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.
Pentru a elimina eSIM-urile de pe dispozitiv, navigați la Setări telefonie mobilă/celulară pe dispozitiv, atingeți eSIM-ul pe care doriți să îl ștergeți și selectați „Eliminare plan de date mobile”. În funcție de dispozitiv, poate fi și „Eliminare eSIM”, „Ștergere plan mobil” sau ceva similar.
Pentru instrucțiunile pas cu pas despre cum să eliminați eSIM-urile de pe dispozitivele iOS, consultați „Cum pot elimina un eSIM de pe iOS-ul meu dispozitiv?'.
Dacă aveți întrebări, nu ezitați să contactați serviciul de asistență.