Ak po inštalácii narazíte na zariadení Google Pixel na problémy s pripojením karty eSIM Airalo k internetu, uistite sa, že ste pre svoju kartu eSIM prešli postupom pre Dátový prístup.
Nájdete ich vo svojom účte Airalo:
- OTVORTE aplikáciu Airalo.
- ŤUKNITE na Moje karty eSIM.
- ŤUKNITE na eSIM, ktorú chcete nainštalovať.
- ŤUKNITE na Zobraziť pokyny.
- Hľadaj Prístupové údaje pokyny.
Pred pokračovaním v nasledujúcich krokoch sa uistite, že linka eSIM je ZAPNUTÁ a vybraná pre mobilné dáta.
- PREJDITE na Nastavenia.
- CHOĎTE na Sieť a internet.
- ŤUKNITE na Karty SIM.
- UISTITE sa, že je karta eSIM povolená. Ak nie, prepnite to na možnosť ZAPNÚŤ.
- ZAPNUTIE Mobilné dáta.
Pripojte k podporovanej sieti:
- PREJDITE na Nastavenia.
- CHOĎTE na Sieť a internet.
- ŤUKNITE na Karty SIM.
- ŤUKNITE na svoju kartu eSIM.
- VYPNITE možnosť Automaticky vybrať sieť.
- VYBERTE sieť určenú v údajoch pre Dátový prístup pre svoju kartu eSIM.
Aktualizujte nastavenia APN (ak je to potrebné):
SKONTROLUJTE, či je potrebné upraviť APN: na zariadení otvorte aplikáciu Airalo a a pozrite si pokyny k svojej karte eSIM.
- PREJDITE na Nastavenia.
- CHOĎTE na Sieť a internet.
- ŤUKNITE na Karty SIM.
- ŤUKNITE na svoju kartu eSIM.
- ŤUKNITE na Názvy prístupových bodov.
- ŤUKNITE na ikonu +.
- ZADAJTE nový APN do políčka pre APN.
- ŤUKNITE na OK.
- ZADAJTE Airalo ako menovku APN do políčka Názov.
- NECHAJTE ostatné položky prázdne.
- ŤUKNITE na ponuku troch bodiek v pravom hornom rohu obrazovky.
- ŤUKNITE na Uložiť.
- UISTITE sa, že je zvolený pridaný APN.
Povolenie Dátového roamingu (ak je to potrebné):
SKONTROLUJTE, či je potrebné povoliť možnosť Dátový roaming: na svojom zariadení otvorte aplikáciu Airalo a pozrite si pokyny k svojej karte eSIM.
- PREJDITE na Nastavenia.
- CHOĎTE na Sieť a internet.
- ŤUKNITE na Karty SIM.
- ŤUKNITE na svoju kartu eSIM.
- TOGGLE Roaming ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
Po správnom vykonaní vyššie uvedených pokynov by mala byť vaša karta eSIM Airalo úspešne pripojená k internetu.
Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na náš tím podpory a radi vám pomôžeme.