eSIM призначені для використання на одному пристрої. Їх не можна встановлювати або перевстановлювати на декількох пристроях.
Після активації eSIM на певному пристрої вона прив’язується до нього, тому її не можна перенести на інший пристрій. Це обмеження гарантує, що eSIM залишається надійно пов’язаною з передбачуваним користувачем і пристроєм.
Якщо ви видалите eSIM із пристрою з будь-якої причини, як-от під час переходу на новий пристрій або усунення несправностей, ви не зможете встановити її повторно — ні на той самий, ні на будь-який інший. Щоб під’єднатися до мобільної мережі на своєму пристрої, вам знадобиться придбати нову eSIM.
Переконайтеся, що ви встановлюєте eSIM саме на той пристрій, на якому збираєтеся її використовувати протягом терміну дії eSIM.
Якщо вам потрібна додаткова допомога, зверніться до нашої служби підтримки. Ми з радістю допоможемо.