Bạn có thể xóa eSIM khỏi thiết bị của mình một cách an toàn khi:
Không còn một gói dữ liệu đang hoạt động cho eSIM
- Khi bạn mua một eSIM từ Airalo, nó luôn kèm theo một gói dữ liệu sẵn sàng để kích hoạt. Bạn có thể thấy điều này từ tài khoản của mình (trên ứng dụng hoặc website Airalo) nếu vẫn còn một gói dữ liệu đang hoạt động cho eSIM của bạn (chưa hết hạn). Nếu vậy, vui lòng không xóa eSIM khỏi thiết bị.
Bạn không còn cần nó nữa
- Some eSIMs from Airalo can only be used once and can't be topped up. Bạn có thể xóa các eSIM này sau khi sử dụng chúng.
- Nếu bạn có một eSIM mà bạn không còn ý định sử dụng, bạn cũng có thể xóa nó.
eSIM mới của bạn là cho cùng quốc gia/khu vực
- When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.
Để xóa eSIM khỏi thiết bị, hãy điều hướng đến Cài đặt di động của thiết bị, chạm vào eSIM bạn muốn xóa, và chọn “Xóa gói dữ liệu di động”. Tùy thuộc vào thiết bị, nó cũng có thể là “Xóa eSIM”, “Xóa gói dữ liệu”, hoặc một câu tương tự.
Để biết hướng dẫn từng bước về cách xóa eSIM khỏi thiết bị iOS, vui lòng tham khảo 'Làm cách nào để xóa eSIM khỏi iOS của tôi thiết bị?'.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ.