Pagkatapos makumpirma na sinusuportahan ng iyong device* at eSIM ang isang 5G network, dapat kang makakonekta nang may mas mabilis na data speed. Kung hindi mo nakikita ang 5G sa status bar ng iyong iPhone, pakisundan ang mga sumusunod na hakbang sa ibaba:
- Siguruhing nasa isang lugar ka na may 5G coverage.
- Pumunta sa Mga Setting > Cellular/Mobile > PINDUTIN ang gustong SIM > Mga Opsyon sa Cellular/Mobile Data. Kung ang Voice at Data ay may 5G na Naka-On, na-activate sa iyong device ang 5G. Kung hindi opsyon ang 5G, hindi sinusuportahan ng eSIM ang 5G.
- Kung naka-activate sa iyong device ang 5G, i-on ang Airplane Mode, pagkatapos ay i-off ito para kumonekta ulit sa isang 5G network.
Kung wala ka pa ring 5G connection, pakikontak kami sa aming mga channel ng support para sa higit pang tulong. *Mga iPhone 12 model lang o mas bago ang gumagana sa 5G cellular o mga mobile network. *Kailangan ng lugar na may 5G coverage para kumonekta sa 5G network. Kapag masyadong malayo, posibleng bumagal o mag-drop sa 4G o LTE ang koneksyon.