ניתן להסיר ממכשירכם את כרטיסי ה-eSIM בבטחה אם:
אין יותר חבילת נתונים פעילה עבור ה-eSIM
- כשקונים כרטיס eSIM מ-Airalo, הוא תמיד מגיע עם חבילת נתונים מוכנה להפעלה. ניתן לראות בחשבונכם (באפליקציית Airalo או באתר) אם עדיין קיימת חבילת נתונים פעילה עבור ה-eSIM שלכם (שטרם פג תוקפו). אם כן, אין למחוק את ה-eSIM מהמכשיר.
אינכם צריכים אותו יותר
- Some eSIMs from Airalo can only be used once and can't be topped up. באפשרותכם להסיר את כרטיסי ה-eSIM האלה לאחר שתשתמשו בהם.
- אם יש לכם כרטיס eSIM שאתם לא מתכננים להשתמש בו יותר, ניתן להסיר אותו בבטחה.
ה-eSIM החדש שלכם מיועד לאותה המדינה/אזור
- When you buy an eSIM from the store, you will receive a new eSIM each time. The new eSIM will always need to be installed. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.
כדי להסיר את ה-eSIM מהמכשיר, יש לעבור אל הגדרות נייד/סלולרי של מכשירכם, להקיש על ה-eSIM שברצונכם למחוק ואז על ״להסיר חבילת נתונים ניידים״. במכשירים מסוימים אפשרות זו יכולה להיקרא גם ״הסרת eSIM״, ״למחוק חבילת נתונים ניידים״ או משהו דומה לזה.
להוראות שלב אחר שלב כיצד להסיר eSIM ממכשירי iOS, עיין ב'כיצד אוכל להסיר eSIM מה-iOS שלי התקן?'.
אם יש לכם שאלות כלשהן, אל תהססו לפנות לשירות התמיכה.