Como faço para acessar a Internet usando um eSIM Airalo em um dispositivo iOS?

Se você encontrar dificuldades para conectar seu eSIM Airalo à Internet em um dispositivo iOS após a instalação, verifique se você concluiu as etapas de Dados de acesso para o seu eSIM.

Você pode encontrá-los na sua conta Airalo:

1. ABRA o aplicativo Airalo.
2. TOQUE em Meus eSIMs.
3. TOQUE no eSIM que você deseja instalar.
4. TOQUE em Ver instruções.
5. PROCURE as instruções em Dados de acesso.

Antes de prosseguir com as etapas a seguir, confirme se a linha eSIM está ATIVADA e selecionada para dados celulares/móveis.

1. Vá para Configurações.
2. TAP Cellular or Mobile.
3. TAP your eSIM.
4. ENSURE that the eSIM is enabled. Caso contrário, ATIVE-O.
5. TOQUE em Celular ou Dados Móveis e selecione seu eSIM.

Conexão à rede compatível:

1. Vá para Configurações.
2. TAP Cellular or Mobile.
3. TAP your eSIM.
4. TOQUE em Seleção de Rede.
5. DESATIVE Automático.
6. SELECIONE a rede especificada nas informações de Dados de acesso do seu eSIM.

Atualize as Configurações de APN (se necessário):

CHECK if you need to modify the APN on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

1. Vá para Configurações.
2. TAP Cellular or Mobile.
3. TAP your eSIM.
4. TOQUE em Celular ou Rede de Dados Móveis.
5. DIGITE o APN nos campos APN.
6. LEAVE the other fields blank.
7. TOQUE em Redefinir Configurações caso o APN seja definido automaticamente.

Ativação do roaming de dados (se necessário):

CHECK if you need to enable Data Roaming on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.

1. Vá para Configurações.
2. TAP Cellular or Mobile.
3. TAP your eSIM.
4. ATIVE ou DESATIVE o Roaming de dados.

Depois de seguir corretamente as instruções acima, seu eSIM Airalo deve ser conectado com sucesso à Internet. Se precisar de mais ajuda, fale com nossa equipe de suporte.Ficaremos felizes em ajudar.