Como posso aceder à Internet utilizando um eSIM Airalo num dispositivo Samsung Galaxy?

Se você encontrar dificuldades para conectar seu Airalo eSIM à Internet em um dispositivo Samsung Galaxy após a instalação, certifique-se de ter concluído as etapas de dados de acesso para seu eSIM. Você pode encontrá-los em sua conta Airalo:

1. ABRA a app Airalo.
2. TOQUE em Os meus eSIMs.
3. Toque no eSIM que pretende instalar.
4. TOQUE em Ver instruções.
5. PROCURE Dados de acesso instruções.
   

Antes de continuar com os passos seguintes, confirme que a linha eSIM está ativada e selecionada para dados móveis.

1. ACEDA às Definições.
2. TOQUE em Ligações.
3. TOQUE em Gestor de SIMs.
4. CERTIFIQUE-SE de que o eSIM está ativado. Caso contrário, ATIVE-O.
5. TAP Dados móveis e SELECIONE seu eSIM.
   

Ligar à rede suportada:

1. ACEDA às Definições.
2. TOQUE em Ligações.
3. TOQUE em Redes móveis.
4. TOQUE em Operadoras de rede.
5. TOQUE no seu eSIM.
6. DESATIVE Selecionar automaticamente.
7. SELECIONE a rede especificada na informação de Acesso aos dados do seu eSIM.

Atualizar as definições APN (se necessário):

VERIFIQUE se necessita de modificar o APN no seu dispositivo, abrindo a app Airalo e vendo as instruções do seu eSIM.

1. ACEDA às Definições.
2. TOQUE em Ligações.
3. TOQUE em Redes móveis.
4. TOQUE em Nomes dos pontos de acesso.
5. TOQUE no seu eSIM.
6. Toque em Adicionar.
7. INTRODUZA o novo APN no campo APN.
8. Toque em OK.
9. INTRODUZA Airalo como a etiqueta do APN no campo "Nome".
10. DEIXE os outros campos em branco.
11. TOQUE no menu de três pontos no canto superior direito.
12. TOQUE em Guardar.
13. CERTIFIQUE-SE de que o APN adicionado está selecionado.
    

Ativar o Roaming de dados (se necessário):

VERIFIQUE se necessita de ativar o Roaming de dados no seu dispositivo, abrindo a app Airalo e vendo as instruções do seu eSIM.

1. ACEDA às Definições.
2. TOQUE em Ligações.
3. TOQUE em Redes móveis.
4. ALTERNAR Roaming de dados LIGADO ou DESLIGADO.
   

Após seguir corretamente as instruções acima, o seu eSIM Airalo deve ter sido ligado à Internet com sucesso. Se tiver alguma questão, não hesite em contactar a nossa equipa de apoio ao cliente, que terá todo o gosto em ajudar.