A velocidade depende da cobertura, do congestionamento ou da definição de prioridades da operadora local.
No entanto, se o seu eSIM exigir que adicione/atualize manualmente as definições da APN – e se não as adicionar corretamente – pode ser mal interpretado como se a sua ligação fosse lenta, quando, na realidade, o eSIM não foi configurado corretamente.
Se as velocidades de rede forem lentas, verifique se cumpriu todos os requisitos da página de instalação do eSIM e proceda da seguinte forma:
- Defina suas configurações de APN (se necessário)
- Defina o dispositivo para 3G temporariamente
Se a velocidade da rede for lenta após a realização dos passos acima, tente:
- Definir o seu dispositivo para 3G apenas se disponível
- Ativar e desativar o modo de voo
Caso seu eSIM suporte mais de uma rede, você também pode tentar selecionar uma rede diferente daquela à qual você está conectado no momento, para ver se oferece um serviço melhor.
Se tiver alguma dúvida, não hesite em contactar o suporte.