Această eroare poate apărea dacă încercați să instalați un eSIM pe un dispozitiv blocat în rețea. Puteți verifica dacă dispozitivul este blocat urmând pașii […] Puteți verifica dacă dispozitivul este blocat urmând pașii de mai jos:
- Mergeți la Setări > General și atingeți Despre.
- La secțiunea Blocat de operator, ar trebui să vedeți un mesaj care spune SIM fără restricții. Dacă nu vedeți acel mesaj, vă rugăm să vă contactați operatorul pentru a debloca dispozitivul.
Dacă furnizorul dvs. curent v-a confirmat că dispozitivul este deblocat, vă rugăm să contactați serviciul de asistență.