Ak po inštalácii narazíte na problémy s pripojením Airalo eSIM k internetu na zariadení Samsung Galaxy, uistite sa, že ste pre svoju eSIM kartu dokončili kroky Prístupové údaje. Nájdete ich vo svojom účte Airalo:
- OTVORTE aplikáciu Airalo.
- ŤUKNITE na Moje karty eSIM.
- ŤUKNITE na eSIM, ktorú chcete nainštalovať.
- ŤUKNITE na Zobraziť pokyny.
- Hľadaj Prístupové údaje pokyny.
Before proceeding with the following steps, confirm that the eSIM line is ENABLED and selected for mobile data.
- PREJDITE na Nastavenia.
- ŤUKNITE na Pripojenia.
- ŤUKNITE na Správca SIM.
- ENSURE that the eSIM is enabled. Ak nie, prepnite to na možnosť ZAPNÚŤ.
- TAP Mobilné dáta a VYBERTE svoju eSIM kartu.
Pripojte k podporovanej sieti:
- PREJDITE na Nastavenia.
- ŤUKNITE na Pripojenia.
- ŤUKNITE na Mobilné siete.
- ŤUKNITE na Sieťoví operátori.
- TAP your eSIM.
- VYPNITE možnosť Vybrať automaticky.
- VYBERTE sieť určenú v údajoch pre Dátový prístup pre svoju kartu eSIM.
Aktualizujte nastavenia APN (ak je to potrebné):
CHECK if you need to modify the APN on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.
- PREJDITE na Nastavenia.
- ŤUKNITE na Pripojenia.
- ŤUKNITE na Mobilné siete.
- ŤUKNITE na Názvy prístupových bodov-
- ŤUKNITE na svoju kartu eSIM.
- ŤUKNITE NA Pridať.
- ZADAJTE do políčka APN nový APN.
- ŤUKNITE NA OK.
- ZADAJTE Airalo ako menovku APN v políčku Názov.
- LEAVE the other fields blank.
- ŤUKNITE na ponuku troch bodiek v pravom hornom rohu.
- ŤUKNITE NA Uložiť.
- UISTITE sa, že je zvolený pridaný APN.
Povolenie Dátového roamingu (ak je to potrebné):
CHECK if you need to enable Data Roaming on your device by opening the Airalo app and viewing your eSIM instructions.
- PREJDITE na Nastavenia.
- ŤUKNITE na Pripojenia.
- ŤUKNITE na Mobilné siete.
- ZAPNUTIE Dátový roaming ZAPNUTÉ alebo VYPNUTÉ.
Po správnom vykonaní vyššie uvedených pokynov by mala byť vaša karta eSIM Airalo úspešne pripojená k internetu. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, obráťte sa na náš tím podpory a my vám radi pomôžeme.