Ky mesazh gabimi shfaqet kur përpiqeni të shtoni një kartë eSIM që është shtuar më parë, ose kodi QR u skanua pjesërisht për shkak të lidhjes së dobët.
Për të konfirmuar nëse karta eSIM është instaluar ose jo, vazhdoni si më poshtë:
- Shkoni te “Parametrat”
- Shkoni te “Të përgjithshme”
- Prekni “Rreth” dhe lëvizni poshtë
Nëse karta eSIM është instaluar dhe aktivizuar, duhet të jeni në gjendje të shihni ICCID [NUMBER] + një numër shtesë, për aq kohë sa linja e kartës eSIM është “Aktive” te “Planet tuaja celulare”.
Kini parasysh që në rast se karta eSIM është hequr dhe ju vazhdoni ta riinstaloni, nuk do të jetë e mundur!
Nga ana tjetër, nëse po instaloni një kartë eSIM për herë të parë, ky mesazh gabimi mund të jetë për shkak të lidhjes së dobët, aktivizimit të VPN-së, ose sepse keni instaluar shumë karta eSIM në pajisje.
Ndiqni hapat më poshtë për ta instaluar kartën tuaj eSIM me sukses:
- Çaktivizoni çdo VPN
- Sigurohuni që keni një lidhje interneti të qëndrueshme dhe të mirë
- Hiqni kartat eSIM që nuk i përdorni më
- Kontrolloni nëse softueri është i përditësuar në versionin më të fundit
- Provoni ta instaloni kartën eSIM nëpërmjet një metode instalimi ndryshe nga ajo më parë
Nëse ju duhet ndihmë, na kontaktoni.