Nëse e keni blerë pajisjen përmes një ofruesi ose operatori të rrjetit celular, pajisja juaj mund të jetë e bllokuar nga rrjeti ose operatori. Kjo do të thotë se ofruesi juaj ka vendosur kufizime në pajisje që e kufizojnë aftësinë tuaj për t'u lidhur me rrjetet e tjera.
Nëse pajisja juaj është i bllokuar nga rrjeti ose operatori, nuk mund ta vini kartën eSIM. Nëse doni të përdorni një eSIM, kontaktoni me ofruesin ose operatorin e rrjetit tuaj celular për të zhbllokuar pajisjen.
Nëse pajisja juaj është zhbllokuar së fundmi, operatori juaj mund ta ketë çaktivizuar mbështetjen për eSIM për një periudhë kohore si masë sigurie. Në këto raste, kontaktoni ofruesin ose operatorin e rrjetit tuaj celular për të anashkaluar cilësimet e sigurisë së pajisjes.
Nëse keni pyetje, kontaktoni ekipin e mbështetjes. Do ta kemi kënaqësi t'ju ndihmojmë.