Ako naiđete na problem prilikom povezivanja vašeg Airalo eSIM-a sa internetom na Samsung Galaxy uređaju nakon instalacije, uverite se da ste izvršili korake za pristup podacima za vaš eSIM. Možete ih pronaći na svom Airalo nalogu:
- OTVORITE Airalo aplikaciju.
- TAPNITEMoji eSIM-ovi.
- TAPNITE na eSIM koji želite da instalirate.
- TAPNITE naPogledajte uputstva.
- POTRAŽITE uputstva za pristup podacima.
Pre nego što nastavite sa sledećim koracima, potvrdite da je eSIM linija OMOGUĆENA i izabrana za mobilne podatke.
- IDITE na Settings.
- TAPNITE Povezivanje.
- TAPNITE na SIM menadžer.
- UVERITE se da je eSIM omogućen. Ako nije, prebacite preklopnik na UKLJUČENO.
- TAPNITE na Mobilni podaci i IZABERITE svoj eSIM.
Povežite se sa podržanom mrežom:
- IDITE na Settings.
- TAPNITE na Povezivanje.
- TAPNITE na Mobilne mreže.
- TAPNITE na Mrežni operateri.
- TAPNITE na vaš eSIM.
- ONEMOGUĆITE Izaberi automatski.
- IZABERITE mrežu navedenu u informacijama za pristup podacima u vašem eSIM-u.
Ažurirajte APN podešavanja (ako je potrebno):
PROVERITE da li treba da izmenite APN na svom uređaju tako što ćete otvoriti Airalo aplikaciju i pogledati instrukcije za vaš eSIM.
- IDITE na Podešavanja.
- TAPNITE na Povezivanje.
- TAPNITE na Mobilne mreže.
- TAPNITE na Imena pristupnih tačaka.
- TAPNITE na vaš eSIM.
- TAPNITE na Dodaj.
- UNESITE novi APN u APN polje.
- TAPNITE na OK.
- UNESITE Airalo kao ime APN-a u polju Ime.
- OSTAVITE ostala polja praznim.
- TAPNITE meni sa tri tačke u gornjem desnom uglu.
- TAPNITE na Sačuvaj.
- UVERITE se da je izabran APN koji ste dodali.
Omogućavanje rominga podataka (ako je potrebno):
PROVERITE da li treba da omogućite roming podataka na svom uređaju tako što ćete otvoriti Airalo aplikaciju i pogledati instrukcije za vaš eSIM.
- IDITE na Settings.
- TAPNITE Povezivanje.
- TAPNITE na Mobilne mreže.
- PREBACITE preklopnik Roming podataka na UKLJUČENO ili ISKLJUČENO.
Nakon što pravilno pratite gorenavedena uputstva, vaš Airalo eSIM bi trebalo da bude uspešno povezan na internet. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, obratite se našem timu za podršku i rado ćemo vam pomoći.