Pojavljuje mi se greška „Ovaj kôd više ne važi”

Ova poruka o grešci se pojavljuje kada pokušavate da dodate eSIM koji već bio ranije dodat, ili je QR kôd delimično skeniran zbog loše veze.

Da biste utvrdili da li je eSIM instaliran ili nije, produžite kao u nastavku:

• Idite na Podešavanja
• Idite na Opšte
• Tapnite na „O uređaju” i spustite se dole

Ako je eSIM instaliran i uključen moći ćete da vidite ICCID [NUMBER] + dodatni broj sve dok je linija eSIM-a uključena pod vašim Celularnim planovima.

Imajte na umu da u slučaju da je eSIM uklonjen i pokušate da ga ponovo instalirate, to neće biti moguće!

S druge strane, ako prvi put instalirate eSIM, ova poruka o grešci može biti posledica loše veze, omogućenog VPN-a ili previše eSIM-a instaliranih na uređaju.

Pratite korake u nastavku da biste uspešno instalirali eSIM:

1. Onemogućite bilo koji VPN
2. Uverite se da imate dobru i stabilnu internet vezu 
3. Uklonite eSIM-ove koje više ne koristite
4. Proverite da li je softver ažuriran na najnoviju verziju 
5. Pokušajte da instalirate eSIM na drugačiji način instaliranja od prethodnog

Ako vam je potrebna pomoć, obratite nam se.