Šta da uradim ako ne mogu da obrišem Airalo eSIM sa svog Samsung Galaxy S22?

Neki korisnici Samsung Galaxy S22 su prijavili poznat problem da ne mogu da obrišu Airalo eSIM profil sa svojih uređaja ili neuspešno pokretanje SIM menadžera usled softverske greške.  Ovaj problem ume da bude frustrirajući, ali ne brinite - dostupna su zaobilazna rešenja da vam pomognu u upravljanju vašim eSIM-ovima dok Samsung ne izbaci softversko ažuriranje i reši ovaj problem. Proverite ažuriranje softvera. Ako je dostupno ažuriranje, preuzmite ga i instalirajte.

1. IDITE na Podešavanja.
2. SPUSTITE SE i TAPNITE Softverska ažuriranja.
3. TAPNITE na Preuzmi i instaliraj.

Uklonite/Ubacite fizičku SIM karticu. Ovo će primorati menadžer SIM kartica da se ponovo pokrene.

1. UBACITE iglicu za vađenje SIM-a u rupu da biste oslobodili fioku.
2. IZVUCITE fioku nežno iz proreza za fioku.
3. UVERITE se da je fizička SIM kartica u fioci.
4. UBACITE fioku natrag u prorez za fioku.

Ponovo pokrenite uređaj. Prosto ponovno pokretanje može da reši razne tehničke probleme.

1. PRITISNITE i DRŽITE bočni taster i taster za utišavanje zvuka istovremeno.
2. TAPNITE na Ponovo pokreni.
3. TAPNITE na opciju Ponovo pokreni još jednom.

Resetujte mrežna podešavanja. Ovo će resetovati sva mrežna podešavanja, uključujući Wi-Fi, mobilne podatke i Bluetooth.

1. IDITE na Podešavanja.
2. SPUSTITE SE i TAPNITE Opšte upravljanje.
3. TAPNITE na Resetovanje.
4. TAPNITE na Resetuj mrežna podešavanja.
5. TAPNITE na Resetuj podešavanja da biste potvrdili.

Ukoliko se problem sa brisanjem Airalo eSIM-a nastavi i nakon što izvršite navedena zaobilaženja, obratite se kompaniji Samsung ili vašem operateru, jer je možda problem vezan za softver uređaja. Ako imate bilo kakvih pitanja, slobodno se obratite našem timu za podršku i rado ćemo vam pomoći!