Det här felet kan visas om du försöker installera ett eSIM på en nätverkslåst enhet. 
Du kan kontrollera om din enhet är låst genom att följa stegen nedan:
- Gå till Inställningar > Allmänt och tryck på Om.
- Under Operatörslås bör du se ett meddelande som säger Inga SIM-begränsningar. Om du inte ser meddelandet ska du kontakta din operatör för att få enheten upplåst.
Om du har bekräftat med din nuvarande operatör att din enhet är upplåst, kontakta supporten.