ฉันจะติดตั้ง eSIM ใหม่ได้หรือไม่

ไม่ eSIM มักจะไม่ติดตั้งใหม่ไม่ได้ เราขอแนะนำให้คุณไม่ลบ eSIM ใดๆ ที่คุณยังคงตั้งใจจะใช้ 

หลังจากที่ eSIM ถูกลบออกจากอุปกรณ์ของคุณแล้ว คุณอาจพบข้อผิดพลาด ขณะพยายามดาวน์โหลด eSIM อีกครั้ง คุณจะต้องซื้อ ติดตั้ง และเปิดใช้งาน eSIM ใหม่เพื่อเข้าถึงเครือข่ายมือถือ ณ จุดหมายปลายทางของคุณ

เราขอแนะนำให้ปิดใช้งาน eSIM ชั่วคราว เมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน โปรดทราบว่า ระยะเวลาการใช้งานของคุณจะไม่ถูกหยุดไว้ชั่วคราว ขณะที่คุณปิดใช้งาน eSIM ของคุณชั่วคราว

ทำไมคุณถึงไม่ควรลบ eSIM ที่คุณยังต้องการใช้งานอยู่

eSIM เชื่อมโยงกับฮาร์ดแวร์ของอุปกรณ์ และไม่สามารถโอนย้ายหรือติดตั้งใหม่ได้ง่ายๆ ไม่เหมือนซิมการ์ดทั่วไปที่สลับไปมาระหว่างอุปกรณ์ได้

เมื่อระยะเวลาที่ใช้งานได้ของ eSIM สิ้นสุดลงหรือข้อมูลหมด คุณยังคงสามารถเติมเงิน eSIM ดังกล่าวด้วยแพ็คเกจข้อมูลใหม่ได้ หากต้องการเติมเงิน โปรดแตะ eSIM ของฉัน > เติมเงิน แล้วเลือกแพ็คเกจที่คุณต้องการจะซื้อ

ทำไมคุณอาจต้องการปิดการใช้งาน eSIM ของคุณชั่วคราว

การปิดใช้งาน eSIM ชั่วคราวสามารถช่วยคุณประหยัดข้อมูล เมื่อคุณไม่ได้ใช้งาน eSIM ด้ไ นี่ช่วยป้องกันไม่ให้ eSIM ของคุณใช้ข้อมูลในพื้นหลัง ซึ่งอาจมีประโยชน์อย่างยิ่งขณะเดินทาง หรือเมื่อคุณมีแผนข้อมูลที่จำกัด

วิธีปิดใช้งาน eSIM ชั่วคราวบนอุปกรณ์ iOS:

1. ไปยัง การตั้งค่า > เซลลูลาร์ > SIM
2. เลื่อนลงแล้วเลือก eSIM ที่เกี่ยวข้อง  
3. เปลี่ยนเปิดใช้สายนี้เป็นปิด

วิธีปิดใช้งาน eSIM ชั่วคราวบนอุปกรณ์ Android:

1. ไปยัง การตั้งค่า > ซิมการ์ดและเครือข่ายมือถือ
เลื่อนไปยัง จัดการ eSIM แล้วเลือก eSIM ที่เกี่ยวข้อง
3. เลือกปิดใช้งานจากการแจ้งเตือน "ปิดใช้งานแผนบริการมือถือ"

โปรดทราบว่าการปิดใช้งาน eSIM จะไม่ได้เป็นการปิดใช้งานถาวร eSIM ของคุณอยู่ในสถานะพักการใช้งานจนกว่าคุณจะเลือกเปิดใช้งานอีกครั้ง 

หากคุณประสบปัญหาหรือมีคำถามเกี่ยวกับการจัดการ eSIM ของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา เรายินดีที่จะช่วยเหลือคุณ