میں 'اس کیریئر کے سیلولر پلانز کو شامل نہیں کیا جا سکتا' خرابی کے پیغام کا سامنا کر رہا ہوں

اگر آپ نیٹ ورک لاک ڈیوائس پر eSIM انسٹال کرنے کی کوشش کر رہے ہوں تو یہ نقص ظاہر ہو سکتا ہے۔  آپ ذیل میں موجود مراحل کو فالو کر کے پڑتال کر سکتے ہیں کہ آیا آپ کی ڈیوائس لاک ہے:

1. ترتیبات > عمومیپر جائیں، اور کے متعلق پر ٹیپ کریں۔
2. آپ کیریئر لاک میں، SIM کی کوئی پابندیاں نہیں بتانے والا پیغام دیکھیں گے۔ اگر آپ کو وہ پیغام دکھائی نہیں دیتا، تو براہ کرم اپنی ڈیوائس ان لاک کرنے کے لیے اپنے کیریئر سے رابطہ کریں۔ 

اگر آپ نے اپنے موجودہ فراہم کنندہ سے اس بات کی تصدیق کر لی کہ آپ کی ڈیوائس ان لاک ہو گئی ہے، تو براہ کرم معاونت سے رابطہ کریں۔