میں نیٹ ورک کی آہستہ رفتاروں کا سامنا کر رہا ہوں

رفتار کا انحصار کوریج، کثیر استعمال، یا مقامی کیریئر کی ترجیح پر ہوتا ہے۔

تاہم، اگر آپ کی eSIM آپ سے اپنی APN ترتیبات کو دستی طور پر شامل/اپ ڈیٹ کرنے کا تقاضا کرتی ہے - اور اگر آپ اسے درستگی سے شامل نہیں کرتے - تو یہ غلط فہمی ہو سکتی ہے کہ آیا آپ کا کنیکشن آہستہ ہے، جبکہ در حقیقت، eSIM کو درست طور پر سیٹ اپ نہیں کیا گیا تھا۔

اگر آپ نیٹ ورک کی آہستہ رفتار کا سامنا کر رہے ہیں، تو براہ کرم پڑتال کریں کہ آیا آپ نے eSIM انسٹالیشن کے صفحے کے تمام تقاضے پورے کر لیے ہیں، اور درج ذیل کے مطابق آگے بڑھیں:

• اپنی APN سیٹنگز سیٹ اپ کریں (اگر ضرورت ہو)
• عارضی طور پر ڈیوائس کو 3G پر سیٹ کریں 

اگر آپ درج بالا مکمل کرنے کے بعد بھی نیٹ ورک کی آہستہ رفتار کا سامنا کر رہے ہیں، تو براہ کرم درج ذیل کی کوشش کریں:

• اگر دستیاب ہو تو اپنی ڈیوائس کو صرف 3G پر سیٹ کریں

• ایئر پلین موڈ کا ٹوگل آن اور آف کریں

اگر آپ کا eSIM ایک سے زیادہ نیٹ ورک کو سپورٹ کرتا ہے، تو آپ اس سے مختلف نیٹ ورک کو منتخب کرنے کی کوشش بھی کر سکتے ہیں جس سے آپ فی الحالسے منسلک ہیں یہ دیکھنے کے لیے کہ آیا یہ بہتر سروس فراہم کرتا ہے۔

اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں، تو براہ کرم بلا جھجک معاونت سے رابطہ کریں۔