متى تصبح إزالة بطاقات eSIM من جهازي آمنة؟

يمكنك إزالة‎ eSIM ‎بأمان من جهازك عندما‎:

لا تتوفَّر باقة بيانات نشطة لبطاقة ‎eSIM

• عندما تشتري‎ eSIM ‎من‎Airalo ‎، فإنها تأتي دائمًا مع باقة بيانات جاهزة للتفعيل‎. يمكنك رؤية ذلك من حسابك (تطبيق‎ Airalo ‎أو الموقع الإلكتروني) إذا كانت لا تزال هناك باقة بيانات نشطة لبطاقة eSIM‎ الخاصة بك (لم تنتهِ صلاحيتها بعد‎). إذا كان الأمر كذلك، يُرجى عدم حذف‎ eSIM ‎من الجهاز‎.

تصبح بلا حاجة لاستخدامها

• لا يمكن استخدام بعض بطاقات‎ eSIM ‎من‎ Airalo ‎إلا مرة واحدة ولا يمكن شحن رصيدها. يمكنك إزالة بطاقات‎ eSIM ‎هذه بعد استخدامها‎. 
• إذا كان لديك‎ eSIM ‎لم تعُد تخطط لاستخدامها، يمكنك إزالتها بأمان أيضًا‎.  

بطاقة‎ eSIM ‎الجديدة الخاصة بك هي للبلد/المنطقة نفسها

• عندما تشتري eSIM من المتجر، فستتلقى eSIM جديدة في كل مرة. ‎‎ستحتاج بطاقة‎ eSIM ‎الجديدة‎ ‎إلى التثبيت دائمًا‎. ‎من الأفضل دائمًا بدء التثبيت دون وجود بطاقة مثبَّتة مسبقًا لتجنُّب الالتباس بشأن بطاقة eSIM‎ الموجودة في الجهاز‎. 

لإزالة‎ eSIM ‎من الجهاز، انتقل إلى إعدادات خلوي/جوَّال لجهازك، واضغط على‎ eSIM ‎التي تريد حذفها وحدِّد ‎”‎إزالة خطة بيانات الجوَّال‎”. اعتمادًا على الجهاز نفسه، يمكن أن تكون التسمية ‎”‎إزالة eSIM” أو “حذف خطة الجوَّال” أو شيء مشابه.

‎للحصول على تعليمات مفصَّلة بشأن كيفية إزالةeSIM ‎ من أجهزة‎iOS ‎، يُرجى الرجوع إلى‎” ‎كيف يمكنني إزالة‎ eSIM ‎من جهازي الذي يعمل بنظام ‎iOS؟‎”.

إذا كانت لديك أي أسئلة، فلا تتردد في التواصل مع الدعم.