تم تصميم بطاقات eSIM للاستخدام على جهاز واحد. ولا يمكن تثبيتها أو إعادة تثبيتها على أجهزة متعددة.
بمجرد قيامك بتنشيط بطاقة eSIM الإلكترونية على جهاز معيَّن، فإنها تصبح مرتبطة بهذا الجهاز ولا يمكن نقلها إلى جهاز آخر. يضمن هذا التقييد أن تظل بطاقة eSIM مرتبطة بشكلٍ آمن بالمستخدم والجهاز المقصودين.
إذا أزلت بطاقة eSIM من جهازك لأي سبب من الأسباب، مثل الترقية إلى جهاز جديد أو استكشاف المشكلات وإصلاحها، فلن تتمكن من إعادة تثبيتها — سواءً على الجهاز نفسه أو على أي جهاز آخر. ستحتاج إلى شراء بطاقة eSIM جديدة للاتصال بشبكة الجوَّال على جهازك.
يُرجى التأكد من عدم تثبيت بطاقة eSIM إلا على الجهاز الذي تنوي استخدامه طوال مدة صلاحية بطاقة eSIM.
إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا. سنكون سعداء للمساعدة.