¿Cuándo puedo instalar mi eSIM?

Para saber cuándo puedes instalar tu eSIM, debes conocer la política de activación. La mayoría de eSIM solo se activarán en el lugar de destino cuando se conecten a una red compatible. Por otro lado, hay eSIM que se activarán instantáneamente al instalarlas, sin importar la ubicación.

¿Cómo puedo saber cuándo se activará mi eSIM?

Debes consultar la política de activación de tu eSIM. Antes de la compra:

  • Busca el país para el que quieras comprar una eSIM
  • Selecciona la eSIM que quieras
  • Comprueba la información adicional
  • Pulsa «Mostrar más» para encontrar la Política de activación

Después de la compra:

  • Ve a Mis eSIM > Detalles > Mostrar más > Política de activación

La política de activación será la siguiente

  • «El período de validez empieza cuando la eSIM se conecta a cualquier red compatible»: esto significa que puedes instalar la eSIM antes de viajar sin necesidad de activarla. Cuando llegues al lugar de destino puedes conectarte activando tu línea eSIM cuando se haya completado la instalación como se indica en la página de instalación de tu eSIM.
  • «El período de validez comienza en la instalación»: esto significa que tu eSIM se activará al instante cuando la instales y, por lo tanto, el período de validez comenzará aunque no estés en el lugar de destino.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con el servicio de asistencia

 

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