No todos los dispositivos Samsung Galaxy son compatibles con eSIM, así que sería una buena idea comprobar que tu dispositivo es compatible con eSIM antes de empezar. Sigue los pasos de este artículo para comprobar si tu dispositivo Samsung Galaxy admite eSIM y está desbloqueado por operador.
Cuando hayas confirmado que tu dispositivo Samsung Galaxy es compatible con eSIM y tiene una conexión a internet estable, puedes seguir estos pasos para configurar una eSIM.
I. INSTALACIÓN
- ABRE la aplicación de Airalo.
- PULSA Mis eSIM.
- PULSA sobre la eSIM que quieres instalar.
- PULSA Ver instrucciones.
- TOQUE Manual.
- DESLIZA HACIA ABAJO y PULSA Ajustes.
- PULSA Conexiones.
- PULSA Administrador de tarjetas SIM.
- PULSA Añadir eSIM.
- PULSA Escanear código QR.
- TAP Ingrese el código de activación.
- En la aplicación de Airalo, COPIA el Código de activación y pégalo en el campo Código de activación.
- PULSA Aceptar.
- PULSA Añadir.
- ESPERA unos minutos hasta que tu eSIM se active.
Después de completar estos pasos, la página de instalación se cerrará. Una vez que su eSIM esté instalada, siga las instrucciones en la página de instalación de eSIM para garantizar una conectividad adecuada.
II. ACCESO A LOS DATOS
- PULSA Datos móviles.
- SELECCIONA tu eSIM.
- COMPRUEBA si tienes que habilitar la Itinerancia de datos abriendo la aplicación de Airalo y echando un vistazo a las instrucciones de tu eSIM.
- VUELVE a Conexiones.
- PULSA Redes móviles.
- ALTERNAR Roaming de datos ENCENDIDO o APAGADO.
- COMPRUEBA si tienes que actualizar el APN abriendo la aplicación de Airalo y echando un vistazo a las instrucciones de tu eSIM.
- Si en el mensaje que aparece en el campo APN pone El APN se ha configurado automáticamente, no se requiere ninguna otra acción. It's always best to start to install on a clean slate to avoid confusion on which eSIM is in the device.
- Si hay texto en el campo APN, deberás actualizar el APN manualmente.
- VUELVE a Conexiones.
- PULSA Redes móviles.
- PULSA Nombres de los puntos de acceso.
- PULSA Añadir.
- ESCRIBE el nuevo APN en el campo APN.
- PULSA Aceptar.
- ESCRIBE Airalo como etiqueta de APN en el campo Nombre.
- DEJA los demás campos en blanco
- PULSA el menú de tres puntos en la esquina superior derecha.
- TOCA Guardar.
Tu eSIM debería conectarse automáticamente a una red móvil compatible. También puedes ver y seguir las instrucciones de instalación manual de la eSIM para Samsung Galaxy en este vídeo:
Si necesitas más ayuda, contacta con nuestro equipo de asistencia. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Prefieres un método de instalación diferente? Puedes seguir estos otros métodos de instalación: