Please follow the steps in this article to check if your iOS device supports eSIMs and is carrier-unlocked. Not all iOS devices are eSIM-compatible, so it's a good idea to check that your device supports eSIMs before getting started.
Cuando hayas confirmado que tu dispositivo iOS es compatible con eSIM y tiene una conexión a internet estable, puedes seguir estos pasos para configurar una eSIM.
I. INSTALACIÓN
- ABRE la aplicación de Airalo.
- PULSA Mis eSIM.
- PULSA sobre la eSIM que quieres instalar.
- PULSA Ver instrucciones.
- TOQUE Manual.
- SAL de la aplicación de Airalo y VE a Ajustes.
- PULSA Móvil o Celular.
- TOCA Agregar eSIM.
- PULSA Usar código QR.
- PULSA Introducir los datos manualmente.
- En la aplicación de Airalo, COPIA la Dirección SM-DP+ y pégala en el campo Dirección SM-DP+.
- Luego, COPIA y PEGA el Código de activación y el Código de confirmación (si se te pide).
- TOCA SIGUIENTE.
- PULSA Continuar dos veces.
- ESPERA unos minutos hasta que tu eSIM se active.
- PULSA OK.
- AÑADE una Etiqueta del plan móvil a la eSIM recién instalada.
- PULSA Secundaria.
- ESCRIBE Airalo o la etiqueta que quieras.
- PULSA Aceptar.
- TOCA Continuar.
- SELECCIONA tu línea principal para llamadas y mensajes de texto.
- PULSA Continuar.
- SELECCIONA tu Línea principal para iMessage y FaceTime.
- PULSA Continuar.
- SELECCIONA tu eSIM de Airalo para Datos móviles.
- ASEGÚRATE de que la opción Permitir el cambio de datos móviles está desactivada.
- TOCA Continuar.
Después de completar estos pasos, la página de instalación se cerrará. Una vez que su eSIM esté instalada, siga las instrucciones en la página de instalación de eSIM para garantizar una conectividad adecuada.
II. ACCESO A LOS DATOS
- VE a Ajustes.
- PULSA Móvil o Celular.
- TOCA tu eSIM.
- ASEGÚRATE de que la eSIM está habilitada. Si no lo está, activa la opción Activar esta línea.
- COMPRUEBA si tienes que habilitar la Itinerancia de datos en tu dispositivo abriendo la aplicación de Airalo y echando un vistazo a las instrucciones de tu eSIM.
- ACTIVA o DESACTIVA la Itinerancia de datos.
- VE a Ajustes de datos móviles.
- TOCA Datos celulares o móviles y selecciona tu eSIM.
Tu eSIM debería conectarse automáticamente a una red móvil compatible.
También puedes ver nuestro vídeo para seguir las instrucciones de instalación manual de la eSIM para iOS.
Si necesitas más ayuda, contacta con nuestro equipo de asistencia. Estaremos encantados de ayudarte.
¿Prefieres un método de instalación diferente? Puedes seguir estos otros métodos de instalación: