Please follow the steps in this article to check if your iOS device supports eSIMs and is carrier-unlocked. Not all iOS devices are eSIM-compatible, so it's a good idea to check that your device supports eSIMs before getting started.
Cuando hayas confirmado que tu dispositivo iOS es compatible con eSIM y tiene una conexión a internet estable, puedes seguir estos pasos para configurar una eSIM.
I. INSTALACIÓN
- ABRE la aplicación de Airalo.
- PULSA Mis eSIM.
- PULSA sobre la eSIM que quieres instalar.
- PULSA Ver instrucciones.
- PULSA Directa.
- TOCA Instalar eSIM.
- PULSA SIGUIENTE para seguir la guía de instalación paso a paso.
- PULSA Continuar dos veces.
- ESPERA unos minutos hasta que tu eSIM se active.
- TOCA Listo.
- AÑADE una Etiqueta del plan móvil a la eSIM recién instalada.
- PULSA Secundaria.
- ESCRIBE Airalo o la etiqueta que quieras.
- PULSA Aceptar.
- TOCA Continuar.
- SELECCIONA tu línea principal para llamadas y mensajes de texto.
- PULSA Continuar.
- SELECCIONA tu Línea principal para iMessage y FaceTime.
- PULSA Continuar.
- SELECCIONA tu eSIM de Airalo para Datos móviles.
- ASEGÚRATE de que la opción Permitir el cambio de datos móviles está desactivada.
- PULSA Continuar.
Después de completar estos pasos, verá una confirmación de que la eSIM se instaló correctamente. Una vez que su eSIM esté instalada, siga las instrucciones en la página de instalación de eSIM para garantizar una conectividad adecuada.
II. ACCESO A LOS DATOS
- VE a Ajustes.
- TAP Celular o Móvil.
- PULSA sobre tu eSIM.
- ASEGÚRATE de que la eSIM está habilitada. Si no lo está, activa la opción Activar esta línea.
- COMPRUEBA si tienes que habilitar la Itinerancia de datos en tu dispositivo abriendo la aplicación de Airalo y echando un vistazo a las instrucciones de tu eSIM.
- ACTIVA o DESACTIVA la Itinerancia de datos.
- VUELVE a Ajustes de datos móviles.
- PULSA Datos móviles o Datos celulares y selecciona tu eSIM.
Tu eSIM debería conectarse automáticamente a una red móvil compatible.
También puedes ver nuestro vídeo y seguir las instrucciones de instalación directa de la eSIM para iOS.
Si necesitas más ayuda, contacta con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
¿Prefieres un método de instalación diferente? Puedes seguir estos otros métodos de instalación: